XX银行银联收单业务营销活动.docVIP

银行卡收单业务营销推广方案 为推动电子银行业务快速发展，抢占银联卡收单业务市场，进一步巩固收单业务市场份额，发展优质商户、稳定客户存款、提升市场竞争力，提升本行收单业务竞争力，决定在全辖范围内开展银联卡收单业务营销推广活动。为确保本次活动有序推进，结合本行实际，特制定本活动方案： 一，成立活动领导小组，保障活动有序推进 本次营销推广活动涉及多个部门配合开展，为确保本次活动有序推进，特成立领导小组，职责如下： （一）营销推广活动领导小组 组 长： 副组长： 成 员：各部、各支行负责人 领导小组负责审议本次活动营销推广方案和实施计划，协调、解决活动过程中面临的重大问题。 领导小组下设办公室在电子银行部，由电子银行部负责人兼任办公室主任，负责制定营销推广方案和实施计划，组织开展业务指导和培训，协调解决各营业网点在本次营销推广活动中遇到的问题。 （二）各成员部门主要职责 1.电子银行部：负责牵头组织实施本次活动，统筹协调活动相关事项；向领导小组汇报工作进展情况；对营业网点进行业务指导、培训，准时完成活动目的；负责利用线上、线下等各种渠道宣传本次活动。 2.信息科技部：负责收集、整理、解决活动推广过程中的各类技术问题；POS商户机具安装调试。 3.综合办公室部：负责组织本次营销活动推广宣传工作，制作相关活动宣传折页、海报、视频等；协调媒体机构、报社等大势宣传本活动。 4.业务发展部：负责引导、指导POS收单业务；配合各级部门做好本次活动。 5.合规风险部：负责监督和引导各营业网点合规营销推广本次活动；配合各级部门做好本次活动。 6.财务信息部:负责本次营销推广活动中相关账务结算指导和管理。 7.营业部及各支行：负责宣传和营销银行卡收单业务，发展POS商户；具体实施本次营销活动；解答客户的业务、活动咨询，做好客户解释工作。 二、活动目的 通过本次宣传营销推广活动的开展，一是充分提高本行卡的发卡量及活卡率，包括借记卡和贷记卡，二是促进电子银行业务发展，三是巩固银行卡收单业务市场，提升市场竞争力，四是发展优质商户、稳定客户存款，五是提高电子业务替代率，同时力争完成银行卡收单业务、电子替代率及活卡率考核任务。 三、活动对象 持卡人、本行银行卡收单商户。 四、活动时间 年 月 日至 月 日。 活动内容 （一）活动期间，新增银行卡收单POS商户均可至各支行领取精美礼品一份，免费赠送凭条纸、收银宣传牌、免押金。 活动期间，持卡人在本行POS机具办理自助业务，凭借业务小票、关注本行微信即可参加本次活动。 活动期间，收单业务商户凭身份证及交易凭条至各支行登记积分，100元=1分，积分累计至12月31日，POS商户可用积分至各支行兑换礼品。 活动期间，持卡人在本行POS机具办理业务，凭身份证及交易凭条至各支行登记积分，1元=1分，积分累计至12月31日，持卡人可用积分至各支行兑换礼品。 活动结束后，电子银行部对活动期间POS商户按交易笔数和交易金额进行综合排名，对排名前30的商户进行奖励。 （六）各支行考核按照《XX考核方案》文件执行，同时将单独对活卡率提高比较大或者排名前三的进行奖励。 六、活动要求 充分利用柜面、网站、微信公众号、LED显示屏、宣传册页、悬挂横幅等宣传渠道，加强宣传本次营销推广活动。电子银行部及综合办将通过网页、微信、电视、LED显示屏、户外广告、媒体等渠道对活动进行发布，同时各支行利用“扫街”、金融夜校、赶集、移动服务、一对一、进村寨、发放折页等方式大力宣传本次营销推广活动，让客户充分了解本次营销活动。宣传折页、海报和礼品由总行统一定制。 各支行在发展银行卡收单业务商户时，一是掌握收单业务的优劣，积极正向的发展POS商户，二是需严格考虑商户的地理位置、审查商户的合规性、真实性、是否具有发展性等因素，三是结合《XX考核方案》文件要求新增商户每月交易笔数必须达xx笔，同时电子银行部将严格审查新增商户，保障POS新增商户的真实性。 （三）各支行必须认真学习银行卡收单业务相关文件，熟悉掌握银行卡收单业务，特别是价格后商户的分类、利率及优质商户的界定等，同时各支行在推广该业务时如有业务不明确、推广难度大等原因，可要求电子银行部及相关业务部门配合推广该业务。 （四）活动营销推广期间，各支行要及时收集和整理业务推广过程中发现的问题以及用户的意见和建议，定期向总行反馈。电子银行部要分析推广效果，总结好的做法和经验，为电子银行业务的推广工作积累经验。 （五）各支行要根据各自特点制定营销计划，根据《XX考核方案》文件要求将任务分解到人、到岗，并随时掌握活动营销推广进度，每月主办会计统计网点、个人任务完成情况，同时上报总行电子银行部，电子银行部进行汇总后每月进行通报，同时按照考核方案对付考核，活动结束后电子银行