公共管理关系对企业形象的作用.docVIP

公共管理关系对企业形象的作用 摘要：市场经济的日新月异，使得人们的思想更加多元化，企业竞争日益激烈，对公共管理事业的发展提出了更高的要求。企业的发展在公共管理中的地位和作用愈发重要，在更为严酷的市场化浪潮中，企业的发展与公共管理关系相辅相成。维系好公共管理关系，有助于企业树立良好的社会形象以及形成品牌的核心竞争力，同时也能够推动公共管理事业有条不紊地发展。 关键词：公共管理；企业形象；核心竞争力 一、公共管理与企业形象的关系 改革开放40周年的风雨征程带来中国发展的沧桑巨变。公共管理事业也取得了飞速的进展，受到越来越多的人关注，同时，人们也习惯性地将公共管理与企业形象有机地结合起来。公共管理与企业形象的发展密不可分，是维系企业客户关系的终极动力。（1）公共管理促进企业多元化思想的形成，使企业发展多样化趋势日益明显，成为塑造企业形象，展示企业精神风貌和经营理念的重要标准。为公众树立一个好印象，也是增强企业知名度和信誉度的致胜法宝。（2）公共管理作为服务业的一项组成部分，是企业发展潜力的代名词，也预示着企业对广大消费者尤为重视的经营心态，是提高企业竞争力的因素之一。（3）公共管理覆盖了诸多的细节工作，有助于企业更好地发展，打破了常规的行为模式，具有较强的现实意义。一个企业具备高端的公共管理经验对外界具有较强的说服力和感召力。也是衡量企业价值观和