otis服务器使用说明lcb ii..pptVIP

超级三人组 一个团队中的成员来自四面八方，他们有着不同的文化背景、丰富各异的个性，而且各有所长。但是他们亦不乏共同和共通之处。一个真正富有竞争力的团队正是恰到好处地融合了他们的同与异。　　目标：了解团队成员的异同点，思考如何充分发挥成员的才能　　时间：30－40分钟　　人数：12－18人，最好是3的整数（也可安排4人一组）　　教具：每人一张纸和一枚别针　　游戏过程：　　1． 准备：让所有学员造句，句型：我是一位________________。要求：完成十句完全不同的造句。将答案写在纸上，并用别针将纸固定于自己的衣服上。　　2． 开始：　　（1） 学员自由组合，三人一组。　　要求：小组成员所造句子的相同点要尽可能多。　　时间：3分钟。　　总结：其实人们之间的共同点要比我们看到的多。　　（2） 学员自由组合，三人一组。　　要求：小组成员所造句子的不同处尽可能多　　时间：3分钟。　　总结：即使在差异最大的小组中还是存在某些共同点。　　如果有小组其成员没有一句是相同的（虽然此种可能性很小），可邀请所有人集体讨论，一起总结出至少十点相似处。;聆听 形式：集体参与 时间：10分钟 应用：（1）容易发生虎头蛇尾的事情；（2）习惯按主观臆断去做事的人； （3）让人明白聆听的重要性。 目的：使学员明白倾听的重要性 程序： 培训讲师念出下面一段话： “上中学的小明特别聪明，心算能力很强。有一天，老师又出了一道心算题目，来考考他： 有一辆公共汽车，车上有28个人。到了一站上了18人，下了3人； 到了另外一站上了5人，下了20人； 然后又上了16人，下了2人； 到了另一站又上了4人，下了18人； 之后上了7人，下了4人； 到了下一站上了2人，下了5人； 最后上了6人，下了10人。 这时培训讲师停下来，不说话，望着学员。看看学员有什么反应。这里，一定有学员大声地说出答案——28人。 培训师大声宣布：不错，现在车上还有28人，但是我的问题是“这辆车停了多少站？”有人答出了吗？ 讨论： 为什么我们认真听了，努力算了，答案却是错的？我们为什么断定，别人一定会问这个问题呢？ 我们为什么没有耐心听完讲师的问题再说出答案呢？ 总结与评估： 显然，“倾听”在我们的工作中占了重要地位，听得准确与否直接关系到我们的行动正确与否。 我们在工作中是否也容易犯同样的毛病？我们每一次都真正听清楚顾客的要求了吗？ 细心的聆听既是对自己的负责，也是对他人的尊重。 生活、工作中是要不得想当然的。;红黄牌 时间：5分钟 道具：红牌、黄牌 游戏操作： 两人并排站立 听意思举牌 —————————————————————————————————— 老蔡说：举起红牌 —————————— 举起红牌 老蔡说：放下黄牌 —————————— 放下红牌 老蔡说：不要放下黄牌 ———————— 举起黄牌 放下红牌 ——————————————放下红牌 老蔡说：不要不放下红牌 —————— 放下红牌 老蔡说：不要不举起黄牌 —————— 举起黄牌 我喊一声后就举起红牌 ———————— 不举牌 老蔡说：举起黄牌 ————————— 举起黄牌 老蔡说：千万不要不举起黄牌 ————— 举起黄牌 老蔡说：不要放下红牌 ———————— 举起红牌 老蔡说：不要不放下黄牌 ——————— 放下黄牌 千万不要不举起红牌 ———————— 举起红牌 老蔡说：举起双手、原地跳一下、放下黄牌 — 放下黄牌、举起红牌 老蔡说：放下红牌 —————————— 放下红牌 老蔡说：不要放下黄牌 —————————— 举起黄牌 千万不要不举起黄牌 —————————— 举起黄牌 老蔡说：不要不举起黄牌 —————————— 举起黄牌;换钱 游戏操作： 1、所有人拿出1---20元间的任何意零钱，拿在手上，在接下来的三分钟（视人数多少一般50人用这个时间），见人就换（用强劲的背景音乐如《命运》等），在音乐停止时请坐下来。 2、培训师提问：请问有多少人赚了？赚了多少？有多少人赔了？赔了多少？ 3、请赚得较多的和赔得较多的上台分享：一开始玩这个游戏的想法是什么？ 游戏点评：（以下文字由网友鬏鬏口述）我主要放在销售训练的成交技术课程前来做，要阐明的是：你有什么样的想法就会有什么样的结果。因为在这个活动中一定会有人赚到了钱，而这些人一开始来玩这个活动就抱有要赚钱的想法的；也一定会有人会亏钱，而这些人一开始玩这个活动就是抱着一种试试看，或者是无所谓的心态来玩的。主要是第一要事先销售好这个活动对你很重要；第二规则就是逢人就换；第三音乐到位，激昂的音乐。我的体验是：因为大家在参与之前一般不会多想，完全是凭潜意识在玩它，可以看出很多对人生的心态不同。可