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弱电系统售后服务保障承诺解读 弱电系统售后服务保障承诺解读 PAGE / NUMPAGES 弱电系统售后服务保障承诺解读 国电铜陵发电有限企业全厂安防闭路电视监控系统 技术部分 第一章 售后服务保障承诺 1.1 售后服务承诺 服务内容以下： 服务内容 服务时间 / 地址 详细承诺 特定人员驻现场 工程查收后半年内 工程查收后， 派 1 名富裕经验的工程师 半年内按期特意 维 护 工程查收半年此后 工程查收半年此后， 按期深入用户所在地， 特意负责系统 运转状况监督，实时发现问题、解决问题。 准时巡检 工程查收后一年内 我企业承诺在工程完工后一年内， 每个月 将派技术人员进行 巡检。 工程查收后第二， 在工程完工第二，三年内巡检周期为 2个月。 三年 工程查收三年此后 工程完工后第三年此后巡检将为 一个季度一次。 产品保修 硬件产品 供给 一年 免费保修及服务 配电，接地等 其余配电，接地等均供给 一年 免费保修及服务 技术支持 供给所有产品 终生免费技术支持 。 响应时间 省外 响应时间 3 小时 1.2 免费保修承诺 我企业承诺：关于本次新建监控系统项目所有产品的保修期为 一年。 Nanjing Comqing Science and Technology Co., Ltd. 地址：中国 江苏 南京市 洪武北路 188 号长发数码大厦 6 层 电话（总机）： 86