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A级旅行景区复核自查报告 A级旅行景区复核自查报告 A级旅行景区复核自查报告 级旅行景区复核自查报告 级旅行景区复核自查报告 近期，依据《榆林市文化和旅行局对于张开 A 级旅行景区复核相关工作的通知》 要求，同时也为了敦促旅行景区保护旅行资 源和环境，提高管理和服务水平，促使旅行景区高质量发展， 神 木市二郎山景区对全山上下进行了全面的检查工作， 依据《旅行景区质量等级管理方法》和 《旅行景区等级的区分与评定》 国家标准，我们现将自查状况报告以下： 整体来说，自景区建立以来， 景区管理人员苦下功夫， 在配套设备上不停圆满更新，改良景区质量，以充分保障旅客所需， 景区先后增设圆满了旅客服务中心、 泊车场、 洗手间、医务室等公共服务设备， 设计了新的表记标牌等指引系统， 设置了各样安全防备设备， 提高了环境卫生服务质量， 景区管理水平与服务质量也逐渐提高。 旅客公共歇息设备布局合理， 数目基本知足旅客需要；景区更仔细履行公安、交通、劳动、质量监察、卫生安全、 旅行等各部门的安全法例，安全捍卫制度健全， 制度落实； 景区对危险地段的表记明确，安全、防备、消防、救护等设备制度健全，设备齐备、安全有效；景区内环境整齐、空气清爽、无污水 污物、无乱搭建、无乱堆乱放现象；景区内的建筑布局合理，绿 化优率较高， 景观与环境美化见效较好， 使旅客有一个美好的游 － 1 － 行体验。 自然，在本次自查自检中我们也发现了景区以下存在的一些不足与问题： 一、旅行交通方面： 没有为二郎山景区独自建立的旅行专线或许周边准时定点的旅行专列； 二、在旅客旅行方面： 1、旅客服务中心没有独自的影视厅； 2、景区内除中英文外没有其余的外文比较介绍； 3、景区内没有可为旅客服务的高级馆员、研究员等， 同时也没有粤语、闽南话导游和外语解说服务； 4、在特别人群服务项目中缺乏盲道和无阻拦设备。 三、旅行安全方面： 1、缺乏合理的旅行游玩设备； 2、没有 特别旅行项目，如速降、蹦极、潜水、漂流等； 3、景区内缺乏对旅客专门设置的独立医务室。 四、卫生方面； 1、景区内洗手间存在供应卫生纸、皂液等公共用品缺失的状况； 2、没有在旅客集中场所的洗手间中供应专人服务。 五、邮电服务方面： 1、没有专门的邮政纪念服务； 2、公用电话建立设置数目不充分。 六、旅行购物方面： 1、景区内没有建立专门的购物场所； 2： 景区内也没有拥有当地特点的旅行商品供应给旅客。 － 2 － 七、综合管理方面： 1、景区内的导览系统、宣传品等上边 没有设置专门的公司表记； 2、景区缺乏在各样平台的大批宣传 报导； 3、景区因为是免费对外开放，并无盈余，所以对于当 地的经济带动作用特别小。 以上就是我们本次自查报告的详尽内容， 希望在上司领导的 重视下， 可以实时发现我景区的不足与问题， 并在上司领导的支 持和帮助下更正并改良问题， 让二郎山景区的服务质量更上一个 台阶！ － 3 －