公共关系学教程.pptxVIP

;第一讲 概 论;一、公关（公共关系）的定义、涵义、构成要素、管理特征;;（二）公关的内涵;（三）公关构成要素;（四）公关的管理特征 ——管理艺术;;;;;三、公关学的历史发展与理论模式的演变;;;;;;;;;;;;第二讲 公共关系的主要功能与基本原则 ;;;（一）基本情况;（二）倒“旗”过程;;（三）华旗倒“旗”的直接 原因;;;;;;;;;;（一）水门事件的起因; 事件过程（一） 水门事件开始被《华盛顿报》的青年记者B伍德沃德和C伯恩斯坦披露于报端。美国国内舆论哗然。社会上关于尼克松政府采取了不道德做法的传闻广为流传。这时尼克松对此保持沉默，奉行“鸵鸟政策”。他对他的两位高级助手说：“我们对此少说为妙，传闻自会过去，不必为此顾虑。”尼克松还试图以控制政府方面的新闻发布来控制新闻界的消息来源，他对一位助手说：“我们得留神这件事，只能给他们提供其中的一些情况，而不能提供全面情况。”尼克松政府为采访调查设置的障碍以及“闭口不言，充耳不闻”的做法，并未能熄灭水门之火，反而使人们对水门事件的关注更强烈了。;  事件过程（二） 新闻媒介拒绝停止调查。两位青年记者充分