xzx9南京教院公共行政学ppt教案第九将.pptxVIP

第八章 行政执行;一、行政执行概述;2、行政执行的一般特点;3、行政执行的重要特征;特征之二：行政执行也强调发展 ;4、 行政执行的过程;（一）行政执行的准备阶段; （二）行政执行的实施阶段;（三）行政执行的总结评估阶段; 二、 行政指挥; 行政指挥的作用; 2、行政指挥者应具备的条件;3、行政指挥的原则和方式;三、行政沟通;2、行政沟通含义的具体表现;3、有效沟通的基本要素;3、信息与行政沟通;4、行政沟通的类型与模式 类型主要分为正式沟通和非正式沟通。 正式沟通是按照正式的组织程序、规定的渠道进行的信息沟通，是行政沟通的主要形式。 正式沟通分为下行沟通（自上而下进行沟通）、上行沟通、平行沟通。; 非正式沟通是通过正式规章制度和正式组织之外的渠道进行的沟通。 非正式沟通的作用： 有些可以弥补正式沟通的不足，传递一些无法传递的信息；可以了解行政人员和民众的真实看法；可以减轻正式沟通渠道的负荷，提高正式沟通的效率；可以服务于正式沟通。; 非正式沟通的缺陷： 由于信息传递的随意性和缺乏监督，因而可靠性有限；小道消息可能削弱正式沟通的威信，损害正式权力的行使。;行政沟通的结构模式： 聚联式（存在一个沟通中心）