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话题5 时间管理Time Management;一、导言;二、学习目标 ;主要内容参见阅读资料;话题6 质量管理 (Quality Management);一、导言 ; 3， 项目质量管理的着眼点 a，消费者满意度。 功能业绩与技术参数的匹配， 适合于使用。 b，预防重于检验，避免差错重于纠错。 c，加强管理责任。 d，在项目执行中，反复使用PDCA法， 即计划—执行—检查—处理。;二、学习目标;质量管理的术语;质量控制 监督是否实现了预先决定的项目成果，检查其是否满足相关的质量标准，如果不满足，识别其产生的原因，在未来操作中，消除这些原因。 项目质量规划书 通常需要事先准备“ 项目质量规划书”，并得到消费者的认可。;三、什么是项目环境下的质量;四、项目质量的实现; 2， 产品的质量保证 确保产品质量有清晰的参数，在项目 开展流程中，对参数的变化要加以有 效控制。 确保产品质量的若干经验有： a，应用“”已定义的标准”；应用国标， 国际标准。 b，历史经验； c，能提供过去类似项目经验的可靠 信息源。;质量管理的四个阶段（PDCA）; 直方图 按频率分布绘制 排列图（ABC分析图） A类，主要因素，累计百分数70％－80％； B类，次要因素，累计百分数80－90％， C