冠军导购抓单电销.pptxVIP

如何做一名合格的导购;导购精心目录;一、导购的基本礼仪;礼仪标准;二、导购的基础知识;木工打制/成品家具共同点：;木工板：;定制家具：;定制家具：;亚丹衣柜板材基础;小料;三、导购的接待技巧;1、“来有迎声”;“来有迎声”到底怎么迎？;2、“问有答声”;3、“去有送声”;四、导购每天的工作规划;五、导购的数据分析技能;1、为什么要做数据分析;哪么什么是数据分析？？？;2、谁来做数据分析;大家觉得数据收集难，那是因为没有发动全员;数据表格;数据表格;六、导购的沟通技巧; 导购员在迎宾???接待顾客的技巧：;再度接近顾客的商品接近法;提问技巧;有效处理异议的技巧 ; 如何对不同的用户进行产品推广;七、导购与设计师配合能力;八、导购的逼单技巧;如何逼单;如何逼单;如何逼单;如何逼单;如何逼单;如何逼单;九、导购的电话邀约技巧;5、准确记录 准备好表格登记每个拨打电话的情况，对于未接通、暂未装修、已装修、挂机、空号、有效沟通等各类情况进行不同标记，好处有两点： →其一，能够有效监督核实人员工作：按各种登记情况各抽查回拨一个即可以核实； →其二，便于后续追踪跟进： ?对于有效沟通的客户，需要在活动开始之前再进行一次电话邀约和短信发送； ?对于暂未装修客户，列为中长期跟踪对象，持续发送短信跟进建立客情； ?对于未接通和挂机客户，则在此份名单打完后换个人再拨打未接通和挂机客户一遍。 6、短信