托育早教中心销售成交话术.docxVIP

客户体验课程前，一定要提前跟客户说明有可能发生的3种情况： 来到陌生环境，需要适应，感到害怕； 陌生人焦虑，陌生环境不安全感；要提前30分钟带孩子熟悉环境和老师！ 满场跑，不跟随； 课堂秩序感尚未建立；上了三四节课就好了。我们应该帮助其建立课堂秩序感！ 自己玩自己的； 尚未学会分享，2岁孩子以“自我为中心”的心理，社会化情绪发展的特征：独自游戏，对 群体游戏持观察态度。 第一类问题：基本情况 宝宝现在多大了？ 2 .宝宝是男孩还是女孩？ 宝宝小名叫什么？ 宝宝有兄弟姐嫉吗？ 平时都是谁带宝宝 （您自己带？还是老人带？还是阿姨带？） .以前接触过早教吗？ .今天是路过还是特意过来的？ 家住在哪里