我们享有上帝的权利.pptVIP

* 第八课 消费者的权益 自主学习： 1、作为消费者享有哪些权利？这些权利的主要内容是什么？ 2、列举生活中侵害消费者权利的事例。 3、消费者有哪些不文明行为？作为消费者，应该怎么做？ 二、消费者享有的权利 观看短片 ○短片中哪些细节反映了消费者的权利受到侵害？侵害了什么权利？ ○你了解这项权利的内容吗？ ○你能否列举一、两件生活中类似的侵权行为？ 合作探究： 安全权包括人身安全和财产安全。人身、财产安全，是公民在社会中生存的基本条件。消费者购买的商品、接受的服务，不能危害生命和财产安全。 消费者享有的权利——安全权 消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。如商品的价格、产地、生产者、用途、性能、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或服务的内容、规格、费用等有关情况。 消费者享有的权利——知情权 ①有权自主选择提供商品或服务的经营者； ②有权自主选择商品品种或服务方式； ③有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务。 消费者享有的权利—自主选择权 消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 消费者享有的权利——公平交易权 知 情 权 公平交易权 安 全 权 自主选择权 人格尊严与民