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物业装修违章处理操作规程
一、目的
本办法规范了业主(住户)、装修施工队的违章行为处理办法。
二、适用范围
适用于江湾城业主(住户)、装修施工队等违章行为的处理。
三、职责
1. 物业客服专员、 工程人员、 秩序维护员负责对小区的装修现场进
行巡查,对违章行为立即制止、纠正,并及时记录通知客服中心。
2. 客服专员负责对违章责任人及时发《装修违章整改通知单》,并
跟踪协调处理;情况严重或不能处理的报告客服中心主管。
3. 物业项目经理负责检查、指导客服中心对违章行为的处理;组
织对严重违章行为或客服中心不能处理
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