《电话销售思路》ppt教案模板.pptVIP

Add the author and the accompanying title;销售的思路和基本方法;销售里程碑;销售里程碑;销售技巧 一、找KP技巧 二、开场白技巧 三、挖需求技巧 四、异议处理技巧 五、服务介绍技巧 六、促成技巧 ; 电话沟通前的准备 1、明确打电话的目的 2、为达到目标所必须问的问题（提前写下来） 3、设想电话中可能发生的事情并做好准备 4、设想客户可能会提到的问题并做好准备 5、其他准备（竞争对手资料、行业产品资料、态度做好准备了吗） ; 老板 网络负责人 找对人说对话，是我们签单的??提，方法： 1、直接法 2、紧急重要法 3、朋友法 4、礼貌法 5、盛气凌人法 6、商业合作法 ;; 探询客户需求 务必在完整，清楚地识别及证实客户的明确需求后，在开始推荐产品。 完全：1、客户都有哪些需求。 2、这些需求的优先顺序是什么。 清楚：1、客户的具体需求是什么。 2、为什么会有这个需求。 明确：潜在的需求，明确需求。 证实：是否和客户达到一致。;探询客户需求;●状况问题 反映客户基本情况的问题 比如:现在您公司做什么产品? 产品通过什么渠道销售到哪些市场? 有没有做过网络的推广? 反应背景、事实的问题 状况询问的目的是