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文件编号 SOP-QA-002-00 新产品管理规程 页码 1/2 主管部门 .： 编制人： 审核人： 批准人： 质量部 - - - - - - 分发部门 销售部、质量部、生产部、采购部、行政部 生效日期 - - 1 目的 对确保客户的需求和期望得到充分理解的过程做出规定 , 并加以实施和保持，确保新产品订单能 得到准确而及时的交付。 2 范围 适用于我司新产品订单。 3 职责 3.1.1 销售部充分获得与识别客户的需求与期望。 3.1.2 将客户的需求与期望，准确地传达到本公司质量部（兼技术部）。 客户的需求与期望包括：新产品名称、规格、原材料成分、包装方式以及包装信息（如内盒 尺寸、外箱尺寸等）。 3.2 质量部（兼技术部）： 3.2.1 QA 负责对新产品的评审与确认。 3.2.2 获得新产品或新包装材料的样品。 3.2.3 获得客户的最终意见。 3.2.4 编制和保管所有新产品的技术档案。 3.3 采购部负责新包装材料的打样和及时到货。 3.4 生产部负责新产品样品的生产和及时交付。 3.5 销售部负责新产品订单的接收和处理。 4 工作流程 4.1 销售部在明确客户新产品或新包装材料的要求后，通知质量部 QA 。 4.2 QA 对获得的新产品或新包装材料信息，进行评审和确认。 4.3 新包装材料： 4.3.1 QA 通知采购部门按照客户提供的图稿（ Artwork ）打样。 4.3.2 QA 将供应商打好的样品寄给客户，等待客户的最终检验。 4.3.3 客户确认后，销售部及时通知质量部。 . 文件编号 SOP-QA-002-00 新产品管理规程 页码 2/2 4.4 新产品 4.4.1 QA 向生产部下达《样品申请单》。 4.4.2 如果需要采购的，则 QA 通知采购部门按照要求采购。 4.4.3 QA 将生产部做好的产品（含包装物）或采购的样品寄给客户，等待客户的最终确认。 4.4.4 在确认后，销售或者客户需提供规格书，由 QA 存档。 4.5 销售部接到正式新产品订单后，则按照 KG 的《订单评审控制程序》操作流程进行。 4.6 质量部经理或者 QA 根据销售或者客户提供规格书制订产品标准，由管理者代表批准后用于 生产。 5 相关文件和记录 5.1 相关文件 5.1.1 KG-QP05 《订单评审控制程序》 5.2 相关记录 5.2.1 QMR-034 《样品申请单》 5.2.2 QMR-035 《打样清单》 6 文件变更历史 版本 生效日期 更改单号 更改原因 .