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第一章
1. (选择题)当今经济环境的特征 :快速变化的竞争格局、全球化、数字化
2.现代企业管理的变革: 战略化趋势、信息化趋势、人性化趋势、柔性化趋势
3.信息论的创始人 香农 把信息定义为用以消除随机不确定性的东西。
4.信息的三个维度 :时间维度、内容维度、形式维度
5.系统 是指在一定环境中,为了达到某一目的而由相互联系、相互作用的若干个
要素所组成的有机整体。
6.系统的特征 :集合性、目的性、相关性、环境适应性
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