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电商企业的成本构成;1.平台固定成本(Rental cost)
此部分属于电商运营的基建成本,对于天猫运营商来讲,R指的是保证金、技术服务年费、实时划扣技术服务费。
2.运营成本(Operating cost)
此部分属于电商运营的扩展建设成本,我们把它划分为硬运营成本和软运营成本。
(1)硬运营成本:所谓的硬运营成本指的是电商运营中所需要的一次性或稳定固定额度的硬件或后端软件的成本。如CRM系统、ERP系统等软件或打印机、扫码枪等硬件购置成本。
(2)软运营成本:所谓的软运营成本指的是电商运营所需要做的推广投入。现今主流的推广模式有四种:CPC (按点击效
果付费)、CPM(按展现付费)、CPT(单位时长付费)、CPS(按效果付费)。
3.货品成本(Goods cost)
此部分属于电商运营的核心元素成本,主要包含货品净成本、库存积压成本、仓库管理成本、货品残损成本等。
4.人员成本(Personnel cost)
此部分属于电商运营的支撑元素成本,主要包含员工成本、场地成本、管理成本、办公设备成本等。;电商企业利益关系分解图;ROPG的公式运用1.只经营淘宝店铺;2.只经营天猫商城;3.经营天猫商城及品牌独立服务平台;成本控制
有了ROPG的公式作为基础,有很多成本完全可以精细化控制。平台成
本一般很难由商家控制,但货品成本、人力成本和运营成本我们都可以
按照公式来做对照。
货品成本的精细化控制主要集中在库存管理,需要商家对自己的商品有
预期管理,不同行业很不一样,我不多讲。人力成本涉及公司人员管理
细节,也很难细讲,这里主要来讲讲我们在运营成本上的一些体会。
我们用比较少的运营推广费用,能取得不错的销售业绩,很多客户觉得
我们的运营成本控制非常好,也有很多电商朋友要我们介绍经验,我仔
细思考其中的关键点,觉得可以归结为三个方面:珍惜自己的品牌、接
地气、不做大创新。
注:此PPT是基于莫邪戒凡的《品牌电商如何控制成本》制作,收录于i天下网商;
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