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[地方导游考试密押题库与答案解析]江苏省导游服务技能真题2007年 [地方导游考试密押题库与答案解析]江苏省导游服务技能真题2007年 PAGE1 / NUMPAGES1 [地方导游考试密押题库与答案解析]江苏省导游服务技能真题2007年 江苏省导游服务技能真题2007年一、单项选择题请选择一个正确答案。问题:1. 景点景区导游的主要职责不包括 。A.导游讲解B.安全提示C.宣传知识D.联络工作答案:D[解析] 景点景区导游的主要职责有：导游讲解、安全提示和宣传知识。问题:2. 是合格导游员的首要条件。A.爱国B.敬业C.守法D.守信答案:A[解析] 爱国是合格导游员的首要条件。导游员应把国家利益摆在第一位，自觉地维护国家和民族的尊严。问题:3. 旅游团中某位游客希望其在华亲友随团活动，导游员首先应 。A.婉言拒绝B.表示赞同C.征得领队和其他团员的同意D.向旅行社领导汇报答案:C[解析] 当旅游者向导游员提出希望其在华亲友随团活动时，导游员首先应征得领队和团中其他旅游者的同意。在没有异议的情况下，将此事向旅行社进行汇报，按照旅行社的指示收取参团费用。问题:4. 导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的 。A.社会性B.文化性C.服务性D.涉外性答案:B[解析] 导游服务是传播文化的重要渠道。导游员为来自世界各国、各民族的旅游者服务，通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，同时还吸收着各国、各民族的传统文化和现代文明，并有意无意地传播着异国文化。问题:5. 一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应 。A.让游客自己去退B.积极协助，必要时陪同前往C.告诉游客不属于自己的工作范围D.告知游客商品出了店就不能更换答案:B[解析] 当游客购买商品后，对所购商品不满意，要求导游员帮其退换时，导游员应积极协助，必要时陪同前往。问题:6. 不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，不单独占一座位，应按成人票价的 付费。A.10%B.30%C.50%D.0%答案:A[解析] 已满2周岁未满12周岁的儿童国内航班按成人票价的50%付费，国际航班按成人票价的50%或67%付费。未满2周岁的婴儿，按成人票价的10%付费，不单独占一座位。每一位成人旅客只有一个婴儿享受这种票价。问题:7. 一般为旅行社的正式职员。A.全陪B.中级导游C.外语导游D.专职导游答案:D[解析] 专职导游一定是正式职员，全陪、中级导游、外语导游都可以为兼职。问题:8. 国家对导游员加强管理的举措，不包括 。A.制定导游服务国家标准B.完善四级监督管理体系C.建立优秀导游员评选机制D.实施导游员培训与年审制度答案:C[解析] “建立优秀导游员评选机制”属于企业对导游员加强管理的措施。问题:9. 在现代旅游业中，处于核心地位的是 。A.饭店B.交通C.旅游景点D.旅行社答案:D[解析] 因为旅行社是旅游经营的重要环节，它担负着生产和销售旅游产品的职能，旅行社招徕旅游者的多少直接关系到饭店、交通部门接待旅游者的数量和其经济效益。问题:10. 按照国家导游等级考核、考试有关规定，取得初级导游员资格 以上，业绩明显，经考核、考试合格者可晋升为中级导游员。A.1年B.2年C.3年D.4年答案:B[解析] 取得初级导游员资格两年以上，业绩明显，考核、考试合格者晋升为中级导游员。他们是旅行社的业务骨干。问题:11. 旅游团在游太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游员应 。A.同意其要求，并陪同一起划船B.不能答应C.婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦D.让游客去问领队，由领队决定答案:B[解析] 旅游者要求单独划小船，这种活动是存在安全隐患的，而导游人员也不能留下其他游客陪同前往，所以应该劝阻其行为，不能答应他的请求。问题:12. 接待乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前 小时确认机票。A.24B.36C.48D.72答案:D[解析] 若系乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前72小时确认机票。问题:13. 面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该 。A.不卑不亢、求同存异B.请领导协助解决C.耐心解释D.严正驳斥答案:D[解析] 面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员要态度明确、立场坚定地予以制止，严正驳斥，但要注意方式方法，不可与之纠缠。问题:14. 在游览十三陵定陵时，游客参观完出土文物后，导游员