华中农业大学管理学原理考试.docx

精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 一，名词说明1. 非正式组织非正式组织是指自发的无意识的，行动无规律，仅以感情，习惯，宠爱，相互依靠来满意个人不同的心理需要的群体；2. 非正式沟通非正式沟通指的是通过正式沟通渠道以外的信息沟通和传达方式；非正式沟通是非正式组织的副产品3. 前馈掌握是指通过观看情形，收集整理信息， 一， 名词说明 1. 非正式组织 非正式组织是指自发的无意识的，行动无规律，仅以感情，习惯，宠爱，相互依靠来满意 个人不同的心理需要的群体； 2. 非正式沟通 非正式沟通指的是通过正式沟通渠道以外的信息沟通和传达方式； 非正式沟通是非正式组 织的副产品 3. 前馈掌握 是指通过观看情形， 收集整理信息， 把握规律，猜测趋势，正确估计将来可能显现的问题， 提前实行措施， 将可能发生的偏差排除在萌芽状态中， 为防止在将来不同进展阶段可能显现 的问题而事先实行的措施； 4. 社会懈怠 指个人与群体其他成员一起完成某种事情时， 或个人活动时有他人在场， 往往个人所付出 的努力比单独时偏少， 不如单干时出力多， 个人的活动积极性与效率下降的现象， 也叫社会 惰化作用，社会惰化； 5. 组织文化 是一个组织由其价值观，信念，仪式，符号，处事方式等组成的其特有的文化形象； 6. 双因素理论 双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个： 一是保健因素， 二是鼓励因素； 只 有