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第十章 公共部门人力资源培训与开发培训中的三个法宝糖果:对被培训者的激励玩具:协调培训气氛伙伴:共同学习关于培训的几个重要说明培训不是目的,而是手段培训是解决问题诸多手段的其中一种没有正确答案,只有合适答案具体问题,具体分析培训的目的是什么?短期来说,提高员工绩效中期来说,实现企业经营目标长期来说,满足企业战略要求问题:培训可以用来奖励员工吗?3.培训原理(1)确立目标?强化理论:认为一种行为发生的频率受到其结果的影响。?期待理论:认为个人有动力去选择最可能产生理想结果的行为方式。(2)行为示范榜样的行为被认为是理想的和恰当的行为模式。(3)事实材料的意义概述培训的内容,使受训者理解各个培训
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