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计划广州中医药大学;学习目标;第一节　计划的概念;　　　计划工作的具体内容，包括“5W2H”： What——做什么？目标与内容。 Why ——为什么做？原因。 Who ——谁去做？人员。 Where ——何地做？地点。 When——何时做？时间。 How to do ——怎样做？方式、手段。 How much ——用多少钱？经费预算。 　计划必须明确地提出未来行动的目标、内容、原因、负责人、及实施的时间、地点、方法和经费预算。;计划有简单和复杂之分。 简单的计划：一般涉及的人员少、地点变换少、时间跨度短，可供选择的方式、手段单一等。如卫生大扫除计划。 复杂的计划：一般涉及的人员多、地点变换多、时间跨度长，可供选择的方式、手段多样等。 如组织的生产计划 更复杂的计划　如阿波罗登月计划;计划有广义和狭义之分。 广义的计划：制定计划、执行计划、检查计划和改进计划。 狭义的计划;管理的“五星标准”;二、目标;目标的作用;传统的设定目标方法 　　目标由组织最高层管理者设定，然后分解成子目标落实到组织的各个层次上。 　　这是一个单向的过程：由上级给下级规定目标。;;评论： 传统的目标设定过程很大程度上具有非操作性。 最高管理者往往给出模糊的目标，如“取得市场领导地位”，“获取足够利润”等。 转化为具体目标时，在每一层次上管理者根据自己的理解加上可操作性的内容，甚至以自己的偏见对