[地方导游考试密押题库与答案解析]导游讲解服务(一).docxVIP

[地方导游考试密押题库与答案解析]导游讲解服务(一) [地方导游考试密押题库与答案解析]导游讲解服务(一) PAGE1 / NUMPAGES1 [地方导游考试密押题库与答案解析]导游讲解服务(一) 导游讲解服务(一)一、填空题问题:1. 导游讲解服务是导游员语言能力的体现，具体包括对语言的______和______的处理。答案:静态化 标准化问题:2. 导游语言的正确性原则是指导游员在导游讲解时要使用______的语言，内容______，逻辑性强。答案:规范化 正确无误问题:3. ______和______有助于传达友谊和感情，但应注意尊重对方的风俗习惯和语言习惯，也要适合自己的身份。答案:敬语 谦语问题:4. 导游语言的灵活性体现在导游员应具备语言的______，根据不同的对象和时空条件决定______的多少，______的深浅，______的层次，______的大小等等。答案:应变能力 讲解 内容 语言 声音问题:5. 导游风格是导游员在______中所表现的具有______的语言流派和格调。答案:导游语言 个性特征问题:6. 导游服务是一门艺术，它集______、______和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中。答案:表演艺术 语言艺术问题:7. 导游讲解的因人而异、因地制宜、因时而变原则体现了导游活动的______，也反映了——和______的规律。答案:本质 导游方法 技术运用问题:8. 导游讲解的“概述法”是按前后顺序、因果关系对景物进行______的一种方法。答案:系统讲解问题:9. 虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与______有机结合，即编织故事情节的导游方法。答案:景物介绍问题:10. 言语流程主要有______和______两种类型，表达方式则为明快型和含蓄型两种。答案:激情 循循善诱问题:11. 导游服务中使用最突出的表情动作是______。答案:微笑问题:12. 用人的动作、表情等来传递信息的无声语言，称为______，又称体态语言、动作语言等。答案:态势语言二、单项选择题问题:1. 下列哪一项不是导游语言运用的原则。A.准确B.清楚C.生动D.灵活答案:A问题:2. 导游语言要讲究灵活性，如对初访者，导游员要 。A.注意语言品味B.热情洋溢C.导游语言力求通俗化D.活泼流畅答案:B问题:3. 语速、声调是导游语言艺术处理中的 。A.语音B.语调C.适宜的语言节奏D.体态动作答案:C问题:4. 握手语的一般语意是：见面致意或离别欢送。一般是女性、年长者或主人先伸手，时间约为 。A.1～3秒B.2～3秒C.1～4秒D.3～4秒答案:A问题:5. 由旅游者引起，无定式又随时触及的讲解是 。A.面的讲解B.点的讲解C.线的讲解D.即兴讲解答案:D问题:6. 见物生情、借题发挥的导游讲解方法是 。A.触景生情法B.突出重点法C.虚实结合法D.制造悬念法答案:A问题:7. 下列不属于突出重点法的是 。A.突出大景点中具有代表性的景观B.突出景点的特征及与众不同之处C.突出讲解方法D.突出旅游者感兴趣的内容答案:C问题:8. 导游语言的生动是指导游员用具有活力的语言去打动人心，引起旅游者的 。A.好感B.好奇C.共鸣D.高兴答案:C问题:9. 导游讲解在导游服务中占主导地位，实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为 。A.导游讲解科技化程度高B.导游讲解具有可视性C.导游讲解可提供因人而异的个性化服务D.导游讲解价格便宜答案:C问题:10. 导游员在讲解苏州园林中，将中国古典园林的造园艺术概括为“抑、速、添、夹、对、借、降、框、漏”九个字，这种讲解方法是 。A.画龙点睛法B.突出重点法C.触景生情法D.类比法答案:A三、多项选择题问题:1. 导游词的创作技巧有 。A.景点主题要正确、明确B.写作内容要新颖、有特色C.景点揭示要有文化内涵D.言辞要有时代感和激情E.因人而异选好热点话题 A B C D E答案:ABC问题:2. 导游词写作的基本要求有 。A.准确B.鲜明C.具体D.生动E.灵活 A B C D E答案:ABCD问题:3. 导游员在导游活动中必须遵循如下原则。A.千篇一律B.因人而异C.因地制宜D.因时而变E.墨守成规 A B C D E答案:B