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PAGE PAGE1 / NUMPAGES1 什么是服务业品牌？定义特点是什么？如何创建？ 　　当今世界，服务业正在向广度和深度发展。在美国，从事服务业的人数占总就业人数的77%，其产值占国民生产总值的70%。在我国上海1998年服务业占国内生产总值的比重已达47.8%。随着服务经济的发展与增加鉴别服务的优劣、高低，创立名牌就成为必要，服务业品牌也就应运而生。  　　一、服务业品牌的重要性  　　服务，是指企业的销售过程中以劳务的形式为用户提供有价值的活动使顾客得到利益和满足。它有两层含义，其一是指专门出售服务产品牗劳务牍的企业，其二是产品销售过程中卖者提供的服务