工行保安人员银行岗点具体工作要求.docxVIP

工行保安人员银行岗点详细工作要求 工行保安人员银行岗点详细工作要求 工行保安人员银行岗点详细工作要求 共享知识 分享快乐 保安人员银行岗点详细工作要求 ★熟记 110、119、120 和当地公安派出所电话、工商银行捍卫部门负责人电话、捍卫值班电话和营业场所负责人电话。 ★掌握工商银行相关安全捍卫的规章制度和操作流程， 熟知营业场所各种应急处理方案及应付举措。 ★娴熟掌握安全防备技术和消防灭火知识，会使用防卫器材和消防灭火器材。 ★娴熟撑握各样优良文明语言。 ★负责营业场所的安全捍卫工作，保护营业场所的治安次序，防备偷窃、抢 劫、强抢、暴力、火灾等案件或事故发生。 ★恪守劳动纪律、社会公德和营业场所的管理规定，接受场所负责人的监察、管理。 ★亲密察看营业厅内外各样治安状况，劝离滞留在营业厅非办理业务人员，发现、纠正、处理各样搅乱治安次序，妨碍安全的违纪行为并实时向捍卫部门或公安机关报告。 ★负责在运钞车抵达以前对营业场所的周边进行检查，对营业大厅和运钞车停靠地点进行清场。在运钞车抵达时，将其引领至电视监控范围内，并辅助 做好戒备、参加护送款箱进出（不得提拿款箱） ，等营业室联动门锁闭后，进行正常的执勤任务。 ★负责营业大厅“一米线”的管理（举例说） ，指引客户办理业务，参加营业场所柜台外及大厅的卫生洁净工作。 ★负责 ATM自动取款机清机时的安全护卫和戒备，辅助营业场所做好 ATM 的安全运转巡逻，防备 ATM案件发生。 ★配合辅助营业场所妥当处理突发事件和治安案件，保证营业场所职工、 低微如蝼蚁、坚毅似大象 共享知识 分享快乐 客户人身及财富安全。凡发生刑事、治安案件、突发性事故，辅助公安做好现场保护。 ★保护营业大厅门外客户的泊车次序，关注客户车辆的停放安全。营业结束后，辅助做好营业场所下班前的各项安全检查。 营业网点保安职责 : 1、提早 10 分钟到岗 ( 按各岗点列表时间上下班 ) ，做好上岗前的各项准备工 作，配合营业场所职工共同检查各样安全防备设备，检查执勤安全状况记录， 填写考勤签到，做好营业前的准备。 、察看营业场所外四周环境，检查营业厅内门窗有无被损坏的印迹，有无搁置木棒、砖、石头、铁器等便于犯法分子作案行凶的物件，若有可疑状况应立刻处理并报告场所负责人。 3、清晨运钞车到达以前，对运钞车停靠的地点周边进行清场，确认安全后在 营业场所门口迎候运钞车； 若发现不安全状况， 应立刻向营业场所负责人报告， 并实时通知捍卫部门。 4、款箱卸车，护送款箱安全进入二道门并落锁后方可执行其余任务。 5、营业时期，对进入营业厅内的人员应进行察看，防备偷窃、打劫、暴力、 损坏、火灾等案件或事故发生，确实保护营业场所的工作、营业安全次序。 6、当营业大厅内有客户时，一定站立值勤，站立值勤时一定是立正或跨立 姿势。客户人数多时以巡视为主，亲密监督营业大厅和外面人员动向。无客户 时可坐岗，坐姿须正直大方，若有客户进入营业大厅，应立刻站立值勤。 、在营业厅或柜台上如发现客户遗留财物应实时找寻失主或将其交给营业场所工作人员办理。对发此刻营业厅内和场所大门口及周边遗留大宗包裹或危 低微如蝼蚁、坚毅似大象 共享知识 分享快乐 险可疑物件应惹起高度警惕，立刻报警，在公安人员未抵达处理前，做好现场 的隔绝保护工作，慎重妥当办理，防备犯法分子搁置爆炸物件等。 8、在对营业场所 ATM加钞或清机时，保安人员应在大厅门外进行护卫戒备。 9、对以下情况应实时赐予提示：客户不注意保存自己财物的；客户在大厅 内犹如在沙发上横躺、随处吐痰、乱扔烟头、高声吵闹、在禁烟地区抽烟等不 文明行为的；客户不按“一米线”规定排队的；在 ATM机前不按次序排队的； 客户在大厅盘点现金麻木粗心等。 10、对以下情况应实时上前劝止、遏止：多个没关人员互相挤在“一米线” 内办理业务的；成心与客户拥堵或搅乱其办理业务的；在营业场所门 口观望、 停留时间较长、行踪可疑的；在营业场所内涉嫌非法外汇买卖的；在大厅及周 边有其余可疑行为的；搅乱、损坏营业次序的。 、保安人员交接班时，接班人员按规准时间、着装抵达营业场所值勤点，填写值勤记录。接班人员办理完接班手续后即视为当班值勤，并按要求执行职责。 12 、营业场所营业终了后， 应付还想进入营业厅的客户进行提示服务或阻挠， 在款箱交接前，应付周边环境进行察看，并提早预留运钞车停靠地点，在保证 安全的同时在营业场所门口迎候运钞车。若有可疑状况，应立刻报告工作人员， 采纳有效举措处理。 、运钞车抵达营业场所接款箱时，应将运钞车引领到电视监控范围内或指定地点，并按规定做好四周戒备工作。 、款箱装车完成后，保安人员应在目送运钞车安全驶离后，仔细填写值勤安全状况记录，整理和保存好值勤装备，并敦促营业场所职工实时封闭电源、 低微如蝼蚁、坚毅似大象