管理学51领导与激励.pptxVIP

闲者为上，能者为中，工者为下，智者为侧;关于人性的假设;X理论/人天生厌恶工作，并尽可能逃避工作；对大多数人必须用强制、控制、指令，甚至以惩罚相威胁；一般人怕负责任，没有很大抱负。 Y理论/工作就像游戏和休息一样自然；职工不需要严厉的控制和惩罚的威胁；在适当条件下，人追求责任；除了安全需要，还应满足社会、自尊和自我实现的需求。 超Y理论/组织中有效的方式应视成员的素质而定。 Z理论/主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行“民主管理”。;以社会承认满 足其需求;5.1 领导（leadership）;领导的作用;1. 心理学的观点：;2. 社会学的观点：;3. 彼此均享的观点：;★领导影响