会议营销谈单人员常识（二）.docxVIP

PAGE PAGE1 / NUMPAGES1 会议营销谈单人员常识（二） 　　接待客户流程  　　1、面带微笑（微笑是建立亲和力的最重要的因素之一），说每一句话时最好都带着笑容；  　　2、学会点头（见面时点头，与客户沟通时频频点头，客户提出不同意见时也要点头）  　　3、热情与客户打招呼（大声说“您好”），与到场的客户家庭所有成员一一打招呼  　　4、与他们握手（自己的手一定要干净，干和净都要做到，手心有汗的话要及时擦掉），握手是与客户第一次肢体接触，肢体接触能增加客户对你的信任度  　　5、安排他们坐下（为他们递上水）  　　6、递交名