电脑维护保养基本知识讲解.ppt

· 清除打印任务：点击“开始”→“设置”→双击“打印机与传真”→双击POS58图标→点击“打印机”→“取消所有文档”（见下页图3） ※有错误的打印任务将导致后面的打印任务不能进行（见图1 · 小票机处于脱机状态：点击“开始”→“设置”→双击“打印机与传真”→双击POS58图标→点击“打印机”→把“脱机使用打印机”的勾去掉 （见下页图3） ※ 打印机处于“脱机状态”将不能实施打印任务（见图2） 图2 图3 打印机“打印测试页”方法 请检查打印机能否打印“打印测试页”，点击“开始”→“设置”→双击“打印机与传真”→双击所需测试的“打印机”图标→在弹出的窗口点击“打印机”→“属性”（见图1）→在弹出的窗口点击“打印测试页”（见图2） 图2 图1 5、小票打印预览空白 解决办法：小票打印预览空白大多是因为小票机驱动损坏，请删除小票机重新安装驱动。  6、小票机无法打印，提示文档被挂起 解决办法：在“设备和打印机”中，右键小票机，选择打印机属性，在“端口”中改为正确的端口即可。目前市面上的小票机基本都是USB接口，如果仍无法解决且电脑有多个USB接口，请尝试切换不同的USB端口。 功放指音乐播放器 功放的常见问题 通常功放存在的主要问题都是无法正常播放音乐，喇叭不出声的情况。 解决此类问题的方法： 1、利用排除法先排除电脑是否有播放问题；只要将音频线拔出，插入手机端，利用手机播放器播放歌曲，测试是否能播放歌曲。如果确定是电脑这边播放不了，只需要利用远程方式，解决音量控制问题就解决。 2、如果利用手机播放不了音乐，初步判断为音响线路，或者功放有问题，请求专业维修或者更换了。 音频线 天花射灯 轨道射灯 T5灯管（60cm、70cm、90cm） 灯具的认识和订购 T5灯管的标签 30*90平板灯 圆孔灯 60*60平板灯 四叶射灯 总结：电脑的维护，其实就和维护我们自身健康一样，我们要经常进行清理，反省整理，把不要的丢掉，有用的留下，不要让自己的负担太重，只有这样，我们才能正常快乐的工作。今天我们的电脑维护探讨就结束了，请大家在平时的工作中，做以尝试，随时欢迎和你们一起共同探讨关于电脑及我们的生活问题。 谢谢大家！ 电脑 1.电脑的基本认识及周边的配件了解 2.电脑故障的常见问题及解决方法 3.电脑的基本维护和保养 4.电脑杀毒软件使用和注意事项 监控 1.开机没有自启监控系统 2.监控没有录像的问题 3.录像回放的查看方法 4.监控“黑屏”，显示正在连接或连接超时的情况 小票机 1.小票打不出来，显示出错 2.小票机脱机使用的问题 3. 小票机问题的一般处理流程 功放 1.功放的常见问题 2.小故障的排除方法 1.电脑的基本认识及周边的配件了解 2.电脑故障的常见问题及解决方法 3.电脑的基本维护和保养 4.电脑杀毒软件的使用和注意事项 电脑主机及各个部件认识 主机机箱 显示器 显示器上的控制键及各线路专用名 注意事项：1，关机键被关闭了，2，电源线脱落未接通电源，3，VGA线没有接通，三种情况最容易导致电脑显示不出来图像。请各店长注意一下 关机键 电源线 VGA线 pos机又称刷卡机 无线路由器 热敏小票机 WAN端口 镇流器 交换机 摄像头 光纤猫 网络输入线 1、开机时出现电脑蓝屏现象如下图 解决办法：强制关机，过五分中，试试开机，连续按F8，出现图2回车ENTER键选中最后一次配置进入系统，或者，进安全模式，到桌面后，全盘杀毒！ 注意事项：出现这类情况，是因为前一个晚上非正常关机，导致如此，这是主板问题，经常如此会导致电脑瘫痪。请各位店长注意！ 图1 图2 2.1电脑鼠标动不了，键盘也无法输入 解决办法：先检查键盘和鼠标指示灯是否有开启，如果开启，电脑仍然不能动，请同时按ALT+CTRL+DEL，弹出一组对话框，找到任务管理器，删除不用的程序：看下图1演示；或者让系统按ctrl+alt+del键后弹出锁定计算机、关机、重新启动的界面，再按ESC取消，可能对你有点效果。 直接点结束任务，关闭窗口，就可以了。 造成电脑卡的原因，电脑配置低这是一方面， 电脑内部下载软件，导致电脑中毒，是卡机另一方面 温馨提示，请在下载软件时，注意不要下载附带软件，防止电脑中毒。 电脑容易卡，很多原因会因为我们电脑安装监控后，电脑录像文件存储到硬盘中，因此我们电脑会受到相应的影响，处理一些文件时会卡顿！ 内存盘 进入开始----程序----维护人员工具------一键清除系统垃圾文件部份电脑没有此功能，可以单独和我远程协助操作，这项工作可以有效减少电脑卡的又一个方法。而且平时没事可以经常的进行此项操作，很好的帮助维护电脑。 个别软件不能使用的问题，请直接联系我们，我们进行重新安装或者下载安装。 最