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天然災害--- 颱風、地震、洪水 公用系統---電力、水、通訊、天然氣 人為因素---罷工、蓄意破壞、恐怖攻擊行動、電腦病毒 設備失效---資訊系統、電信系統、生產線 輻射/生化--- 運輸--- 污染--- 災害分項 風險評估 事前計畫危害控制 ?發展可使用之危害情境 -火災/爆炸 -氣體外洩 -電力中斷/停水 -地震 -化學品洩漏 -其他 ?應發展各種危害情境之應變計畫 ?定期進行訓練與更新計畫 危害發生情境之說明 (Hazard Identification) 建立行動方案 (Action Plan) 區域疏散/隔離/人員疏散路徑設計 (Zoning and Evacuation) 應變組織架構與權責 (Managing) 緊急應變支援 (Assistance) 復原處理 (Termination) 緊 急 應 變 全面風險管理~企業永續經營計畫 Business Continuity Plan 報告人：翁閎政 報 告 大 綱 全面風險管理概說 國內外發展現況介紹 從幾個例子談起 何謂BCP BCP內容與精神 BCP落實之步驟 未來工作方向討論 火災 ? 人力資源? 天災 ? 財務風險? 法律訴訟? 時間就是敵人 現今災害之影響 時間也可能是朋友 Risk Identify Risk Evaluation / Analysis Risk Control Risk Management 何謂風險管理 風險管理是通過對風險的識別、評估衡量和控制，以最少的成本將風險導致的各種不利後果減少到最低限度的科學管理或藝術 事前計畫 危害控制 災害前 全面性的 危害分析 工程控制 規範條例 書面計畫 定期稽核 與持續改進 重大災害 災害發生 火災爆炸 天然災害 流行疾病 智慧財產 破壞及偷竊 戰爭威脅 國內混亂 高階主管 綁架及勒索 緊急應變 災害發生後 0?3小時 發佈緊急程序 發揮緊急應變 能力 人員徹離計畫 大眾媒體協調 確定電源開關 緊急供給儲備 危機管理 災害發生後 1 ? 5天 建立明確的領 導制度 策略決定的責 任分工 建立與大眾、 員工、 廠商、 傳播媒體、客 戶與投資公司 的溝通 管道 擬定善後小組 成員 災害復原 災害發生後 5天?恢復原狀 準備善後清除 計畫 確定重要員工 、設 備與業 務之支援方案 擬定替代設備 擬定可能替代 廠商 建立員工互助 管道 災害應變及復原計劃 央企的風險管理 国务院国有资产监督管理委员会 二○○六年六月六日 ? 中央企业全面风险管理指引 第一章　总则 　　第一条　为指导国务院国有资产监督管理委员会(以下简称国资委)履行出资人职责的企业(以下简称中央企业)开展全面风险管理工作，增强企业竞争力，提高投资回报，促进企业持续、健康、稳定发展，根据《中华人民共和国公司法》、《企业国有资产监督管理暂行条例》等法律法规，制定本指引。 Frequency Severity Tolerable Intolerable 危險性風險 危機性風險 需監控風險 風險估算/風險分析 風險管理之流程 危害發生之風險評估 危害辨識 後果分析 後果嚴重性評估 後果評估 不可接受之風險 可接受之風險 危害發生風險之降低 取代方式之評估 風險控制 原因分析 原因可能性估計 頻率評估 既存風險 火災風險控制工程之基本方法 安全設計─FM、NFPA 、IRI 、SEMI等先進防火規 範 安全管理─吸煙、動火 、廢棄物 、危險品 安全教育及訓練─逃生、搶救、滅火 安全檢查及保養─生產設備、廠務設施、消防設 備 緊急應變計劃─火災、地震、危險品洩漏、斷 水、斷電、供料中斷、重要製程 中斷 火災風險評估主要項目 製程危險(Process / Occupational hazards) 火載量及價值分佈(Fire load / Spread / Value concentration) 建築物結構 (Building Construction) 公用設備 (Utility) 安全管理 (Safety Management) 消防防護 (Fire Protec