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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题导游业务(三) [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题导游业务(三) PAGE1 / NUMPAGES1 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题导游业务(三) 旅游服务规范分类模拟题导游业务(三)一、单项选择题(每题只有一个正确答案)问题:1. 导游语言规范性的最高要求是 。A.语言简洁明了、用词得当，表达思想内容时层次分明B.语言要具有情感控制和调节的能力C.语言要抑扬顿挫，富有感情色彩D.在并存的多种语言表现形式中选择最准确、最具有表现力的一种答案:D问题:2. 领队的全程陪同服务从 后才算结束。A.旅游团出发开始直至回到出发地散团B.旅行社交款到全程旅游结束回到家中C.抵达目的地开始旅游直至旅游目的地全程结束D.领队接到团队任务直至任务结束回到公司答案:A问题:3. 哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节?A.致精彩欢迎词B.转移途中的服务C.旅游团抵达以后的服务D.参观、游览服务答案:B问题:4. 两位分到一个房间的旅游者因生活习惯不同发生了激烈的争吵，导游员刚好走到他们的房门外，这时导游员应 。A.不闻不问B.主动去劝解C.叫饭店保安出面干涉D.请领队出面调解