[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题导游实务(三).docxVIP

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  • 2021-08-30 发布于四川
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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题导游实务(三).docx

[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题导游实务(三) [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题导游实务(三) PAGE1 / NUMPAGES1 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题导游实务(三) 旅游服务规范分类模拟题导游实务(三) 一、判断题 问题:1. 如果走失者返回饭店,导游人员应该表示高兴,并问清情况,必要时提出善意的批评,提醒走失者要引以为戒,避免走失事故再次出现。 答案:A 问题:2. 由于是团队包价旅游服务,明码标价的各个项目价格属零售产品,所以比散客旅游略贵一些。 答案:B由于是散客旅游服务,明码标价的各个项目价格属零售产品,所以比团队包价旅游略贵一些。 问题:3. 遇到游客突患重病的情况,一般由领队及患者家属陪同患者前往医院,若旅游团无领队,导游员应请旅行社派人帮助。 答案:B遇到游客突患重病的情况,一般由全陪或领队及患者家属陪同患者前往医院,若旅游团无全陪和领队,导游员应请旅行社派人帮助。 问题:4. 导游人员应带游客去定点商店购物,不能欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗、胁迫游客消费。 答案:A 问题:5. 财物特别是贵重物品被盗是治安事故,导游人员须立即向公安部门和保险公司报案,协助有关人员查清线索,力争破案,找回被窃物品,挽回不良影响。 答案:A 问题:

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