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- 2021-08-29 发布于天津
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三、指数分析题(每小题 10 分,计 20 分)
得分
资料一:某电信公司有 VIP 客户和普通客户之分, 2013
年 11、12 两个月的业务数据如下:
客户
11 月户数
11 月运营总收入
12 月户数
12 月运营总收入
(万户)
(万元)
(万户)
(万元)
VIP
6
3030
8
4400
普通
60
1800
62
1798
合计
66
4830
70
6198
16、根据资料一,试运用指数方法分析该公司运营总收入指数及变化原因。
(10 分)
(注:另外列表计算)
答:运营总收入指数 =12 月份运营总收入 /11 月份运营总收入
设 p 为每户运营收入,客户数为 q, 11 月份用下标“ 0”、 12 月份用下标“ 1”表示,
11 月户数
11 月运营收入
12 月户数
12 月运营收入
p0 q1
客户
(万户) q0
(元 / 户) p0
(万户) q1
(元 / 户) p1
VIP
6
505
8
550
4040
普通
60
30
62
29
1860
合计
66
-
70
-
5900
则运营总收入指数 =
p1q1 =6198/4830=128.32%
p0 q0
12 月份运营总收入 -11 月份运营总收入 =6198-4830=1368(万元)
即 12 月份运营总收入增长 28.32%,增加 1368 万元。(4 分)
原因一
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