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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题导游理论(六) [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题导游理论(六) PAGE1 / NUMPAGES1 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题导游理论(六) 旅游服务规范分类模拟题导游理论(六)一、填空题问题:1. 在导游服务中，要同时注重______效益和______效益的提高，二者任何一个方面都不能偏废，它是导游服务中应遵循的一项基本原则。答案:经济 社会问题:2. 旅游经济效益目标在于增加______收入，提高______效益。答案:经营 经济问题:3. 导游服务的中心内容是导游讲解，即以______语言辅以______语言向游客传递旅游目的地及游览景点的自然、历史、文化、政治、经济、社会和民俗风情等信息，以满足游客消遣、娱乐、求新、求异、增长见识的心理需求。答案:口头 姿态问题:4. 经济效益和社会效益对于导游人员来说都是重要的。如果只注重经济效益而忽视社会效益，导游服务就会偏离______，满足游客的需要就可能成为一句空话；反之，如果只注重社会效益而忽视经济效益，导游服务就会脱离______的轨道。答案:方向 市场经济问题:5. 中华人民共和国成立至改革开放之前的导游服务主要是外事接待工作，其主要特点是：服从