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销 售 销 售 信念：对产品的信心 强烈 的企图心 信念：对产品的信心 强烈 的企图心 销售的定义：销的是自己 售的是观念 买的是感觉 卖的是好处 销售的定义：销的是自己 售的是观念 买的是感觉 卖的是好处 店面销售技巧 店面销售技巧 一、 主动相迎 一、 主动相迎 真诚、主动、热情、适度、持久——主动相迎是成功销售的一个良好开端。 真诚、主动、热情、适度、持久——主动相迎是成功销售的一个良好开端。 二、 了解需求 二、 了解需求 观察、询问、聆听、思考、核查、响应，综合运用，才能清晰地了解用户的主要需求和次要需求。 观察、询问、聆听、思考、核查、响应，综合运用，才能清晰地了解用户的主要需求和次要需求。 三、 介绍产品 三、 介绍产品 NFAB 法则：必须突出用户的利益点，给用户带来哪些好处？ NFAB 法则：必须突出用户的利益点，给用户带来哪些好处？ 推荐方案、示范演示、介绍延伸产品……产品销售过程的关键点 推荐方案、示范演示、介绍延伸产品……产