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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题导游实务(十二) [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题导游实务(十二) PAGE1 / NUMPAGES1 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题导游实务(十二) 旅游服务规范分类模拟题导游实务(十二)一、多项选择题问题:1. 补办华侨丢失护照和签证的手续是： 。A.必须有签证副本和团队成员护照B.失主准备照片C.当地接待旅行社开具丢失证明D.失主持遗失证明到省、市、自治区公安局(厅)或授权的公安机关报失并申请办理新护照E.持新护照去其侨居国驻华使、领馆办理入境签证手续 A B C D E答案:BCDE问题:2. 在送团前，地陪导游员应做好准备工作，包括：核实、确认交通票据； 。A.核实团名、代号、人数、去向、航班、起飞时间、出发地点等B.商定出行李时间C.商定叫早、早餐、集合和出发时间D.协助饭店结清与旅游者有关的账目E.及时归还证件 A B C D E答案:BCDE问题:3. 《导游服务标准》要求：“全陪在旅游的各站服务，应 。”A.使接待计划得以全面顺利实施B.各站之间有机衔接，各项服务适时、到位C.做好宣传和介绍工作D.保护好游客的人身及财产安全E.突发事件得到及