第五讲说话的艺术.pptxVIP

人际沟通学第五讲说话的艺术能说不等于会说为什么一个会挨打 另一个却受到嘉奖会说话的好处会说话能说退百万雄师会说话能够救人一命会瞄员整瞄I最会说话的人I眼睛可以容纳一个美丽的世界而噹巴可以描绘一个美丽的世界语言就是力量三寸不烂之舌I最会说话的人I他们长得什么样子呢?怎么样说话? 是否离我们非常遥远?会是我们中现在的某—或者将来的每—吗?幽了丿:?训练说话能力在着手训练自己的讲话能力之前，你不妨先对自己先做个摸底。我们不妨先问问自己，下面有这样几个提议:(1) 你是不是见了别人，觉得无话可说？或只对一部分 人才有话说？(2) 你是不是很难找到一个使说、听双方都很有兴趣的 话题？(3) 你能否将自己所谈的意思，用各种不同的方式去表 达，以满足不同场合、不同对象的需要？在遇到别人的反驳 时，是否一再重复说过的老话？(4) 你能否调动别人与你谈话的兴趣？(5) 你是否能使谈话顺利而不致中断？又不会被人认为“固执” yv-Uvuii I -uui 11(6) 改变话题的时候，你是否做到自然、巧妙？(7) 你能否根据对方的态度，及时调整自己的态度？模蜀晰，声音是否悦先，.”)清楚要知道在何处结束自己的谈话？8者你设现11已戒D述方面磧郸虫 欠缺之后，你不够光从你身边口才四u的人修起。—、选择好的话题? 一个人生活在社会中，身边所看到、听到、感等受到的事物都是很好的话题。可是，有一些话上. 题你却必须小心避免：- (1)不要对你不知道的事情冒充内行；? (2)不要向陌生人夸耀你的成绩，诸如个人成就，富有程度等；? (3)不要在公共场合去议论朋友的失败、缺陷和隐私；--(4)不要谈容易引起争执的话题；? (5)不要到处诉苦和发牢骚。Mi10?开场白的选择?开头第一句往往会让人为难，但是，往往又是最重要的。因为如果你说得不好，可能会给对方留下一个不 好的印象，从而打消了与你继续交谈的兴致。?(1)说些幽默、有趣的事情，使对方心情放松；? (2)引起对方的好奇心；? (3)先扼要提出问题的要点;先把一些非凡事件的结果说出来，使听者想知(4)道这件事的经过情形，从而引起听者的好奇心;(5)先提岀一个问题，请对方帮助你共同思考，在 取得共同认识的基础上，再进一步发挥你的话题；湾与听者助肤相关的话。 一 —■加11二、不要说错话? 1.自己的健康状况除了自己的亲朋好友，没有什么人会对他人的健康检 查或过敏症感兴趣。2 .他人的健康状况患有严重疾病的那些人，3. 有争议性的话题除非很清楚对方的立场，否则，就应该避免谈到具有 争论性质的敏感话题，诸如宗教、政治、党派等因素所引 起的双方抬杠或者对立僵持的状况。4. 东西的价钱. .十二十?十二口绕着“这值多少钱？” “那值多少钱?”就会令人们話得他是个俗不可耐的人。某个人的房屋或者汽车等值多少钱并不关系到其他人的事情。?个人的不幸不要跟同事提起个人所遭受到的伤害。? 6.老生常谈或过时的主题?那些会使人在心里想到诸如“又来了”这样的话题 就不是什么好的话题。? 7.关于不同品位的故事对于黄色笑话在房间里说可能会让人觉得很有趣, 但是如果在大庭广众之下说出来，效果就非常不好了。8.害人的谣言?在平时的日常工作当中就会有很多机会可以散布对 他人前途不利的一些谣言，在你将要开始谈论这类闲话 之前就应该先思考一下：不管是“添油加醋”，还是这 些内容很有可能就是真的，一旦说出口都会对别人造成n产重伤害n.coiTi? 9 .说话过于直截了当在人际交往中，在某些情况下，心直口快确实是非三、巧妙应对十种令人讨厌的话? 1.遇到“探人隐私”之类者表现：社会中任何人都会有自己的隐私。在每个人的内 心深处，都有着一块不希望被他人侵犯的领地。但是有一些 出于自身的无知，或者出于猎奇，每次他与你见面，都要问 你“年龄多大？ ” “收入多少？ ”“夫妻感情如何？等等 智慧策略：对探人隐私者需要做到答非所问。2. 遇到“唉声叹气之类者表现：有些对前途悲观的人、谈话以我为主的人，常常 会将他们的不幸、苦恼与忧虑作为谈话的主要部分。他们会 不停地大诉苦水，接而连三地唉声叹气，使交谈的人们听也 木是七不昕也木是。J智慧策略：对那些唉声叹气者要注入活力。3. 遇到“道人是非”之类者s表现：“来说是非者，便是是非人。”不要以为把他人译誹告诉你的人便是你的朋友。7肯盖策面冽道人是非的那类人就要哼哈而过。? 4.遇到“喋喋不休”之类者表现：有些人说得多，可是却说不好。智慧策略：对于喋喋不休者要巧妙进行提问。? 5.遇到“嗦嗦说教”之类者表现：有一些人喜欢对别人进行“谆谆教诲” o在他所 说的十句话当中，你能够找出“你应该、“你必须”、“你不能”之类的词语七八处。这类人常常自以为是，居高 临下，唯我独能，盛气凌人，自高自大。智慧策略：