银行大堂经理的实习报告范文.pdf

银行大堂经理的实习报告范文 ：接待客户，产品介绍，为客户答疑 “选择中国银行，实现心中理想” 。四个星期前，我带着一丝敬 畏的心情进入中国银行 ; 作为一名大二金融系学生，能够有机会进入 中行学习我感到非常荣幸， 并非常珍惜这次实习机会， 通过这次学习， 我想在今后追逐梦想的路上，我会又多一份勇气和动力…… 首先，我来介绍一下中行一些基本情况，中国银行，全称中国银 行股份有限公司， 是中国大型国有控股商业银行之一。 中国银行主营 传统商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务、金融市场业 务。公司金融业务基于银行的核心信贷产品，为客户提供个性化、创 新的金融服务。 个人金融业务主要针对个人客户的金融需求， 提供基 于银行卡之上的系统服务。 金融市场业务主要是为全球其他银行、 证 券公司和保险公司提供国际汇兑、 资金清算、 同业拆借和托管等全面 服务。作为中国金融行业的百年品牌，中国银行在稳健经营的同时， 积极进取，不断创新，创造了国内银行业的许多第一，在国际结算、 外汇资金和贸易融资等领域得到业界和客户的广泛认可和赞誉。 中国 银行多年来的信誉和业绩， 得到了银行同业、 国内外客户和权威媒体 的广泛认可。在近百年岁月里，中国银行以其稳健的经营、雄厚的实 力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了 长期稳固的合作关系。中国银行将秉承“以客户为中心，以市场为导 向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行”的宗旨， 1 依托其雄厚的实力、 遍布全球的分支机构、 成熟的产品和丰富的经验， 为客户提供全方位、 高品质的银行服务， 与广大客户携手共创美好未 来。 另外，我来介绍一下我的实习生活：每天 6：40 前起床 ;8 ：00 之前赶到银行参加晨会， 然后开始工作 ; 中午 12：00 下班回家吃饭休 息，下午 2：30 上班一直到下午 5：40 多下班 ; 回到家吃过饭已是晚 上 7：00; 吃饭、写实习日志、洗澡，然后 10：00 左右睡觉 ; 几周以 来，从没迟到过，更没早退，——这就是我每天的生活，一个人但非 常有规律的生活，忙碌但感觉很愉快的生活。 在实习的时间里， 起初我是在大堂做客户接待的， 千万不要小看 了这个岗位， 接待客户也就意味着要面对客户提出的任何问题， 这就 要求对银行业务要有着全面而深刻的了解。 因此我严于律己， 主动去 学习各项业务。多看，多听，多说。以前，在学校里学知识的时候总 是老师往我的头脑里灌知识， 自己根本没有多么强烈的求知欲， 大多 是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太 贫乏了，加之这里的银行员工学习气氛特别浓， 无形中给我营造了一 个自己求知的欲望。 通过自己这段时间不懈的努力， 我的变化是大家有目共睹的。 从 开始生疏，不自信。变为现在的大方，言谈自如。最让我开心的是， 我的努力得到了领导的认可。在 8 月 7 日-8 月 8 日两天的中行素质 拓展的名单上，主任为我争取到一个名额。 这无疑是对我最大的鼓励