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银行大堂经理竞聘演讲稿范文两篇
的临时大堂经理的体验和总结,我想自身具备以下的一些优势:
1、有着较强工作责任心和进取心。
在第一季度电子银行的劳动竞赛中, 由于我们分理处所处的环境
的客观原因,中低端客户偏多,各项业务的发展并不十分顺畅,一种
强烈的忧患意识和紧迫感油然而发。 但事在人为, 我抱着强烈的责任
心和进取心, 认真的分析我们与其他分理处的差距, 希望能找出减少
差距和赶超他们的办法。经过认真的分析后,我采取了针对性的措
施―就是抓住新开户用户不放, 凡是新开户的用户我们都要求他们开
通网上银行,哪怕是不会操作的,我们也要亲自教会他,同时我们还
启动了其他渠道的营销,有力的促进了电子银行的发展。截至今日,
我们的短信银行遥遥领先于其他分理处, 而网上银行也完成支行下发
任务的 392%。
2、具备一定的理论水平和实际营销能力。
由于我本身是学习金融学专业的, 且工作后我也不断的加强在金
融和营销方面的学习, 具备一定的理论水平。 在前面第一季度前 4 期
的电子银行营销劳动竞赛,我在全区的排名分别为第 7 名、第 3 名、
第 1 名、第 4 名,综合排名为第 1 名。在我临时任大堂经理期间,我
们分理处实现了两年多来保险销售为零的突破 ; 基金、一户通的发展
也是排在支行前列的。 这些成绩充分证明了我具有较强的理论基础和
实际营销能力, 并能够实现理论与实际相结合。 而且我也相信在今后
1
的工作中我会做得越来越好。
3、具有一定的沟通和协调能力。
大堂经理的职责之一就是加强与客户的交流。 每个分理处都难免
有一些蛮横和不讲理的客户, 难免会出现一些不和谐的现象。 我始终
以成人达己的理念来要求自己, 全力做到以客户为中心, 通过为客户
创造价值,为客户提供便利,为客户排忧解难的换位思考方式,与用
户交流,将心比心后做合理的解释和协调。 原来很多难缠的客户现在
也是很客气,按规定办理业务,分理处也实现零投诉的目标,我本人
也实现了从灭火器向润滑剂的转变。
二、目标和任务。
如果我竞聘成功了, 我将继续紧紧围绕支行各项中心工作, 当好
分理处主任的得力助手,竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争
取优质客户源,和同事们一道,按照区分行、支行的要求,将我分理
处各项存款、中间业务的发展上一个新的台阶,把 xx 分理处打造成
区域内市场首选银行。
三、具体措施。
首先是要继续依靠团队的力量,发挥集团作战的效果。
一季度的电子银行劳动竞赛的经验告诉我: 大堂经理的工作必须
立足于分理处的发展, 没有分理处领导和同事的支持, 是无法开展工
作的。只有紧紧的依靠整个分理处的团队的力量, 发挥集团作战的作
用,才能取得良好的效果, 因此在以后的工作中,我要进一步加深与
同事们的感情,发扬团队精神。
2
其次是继续加强学习,提升服务素质。
既
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