卫管复习卫生管理医疗管理.pptVIP

6.3 急 诊 管 理 七、急诊科在应急医疗救援中的功能 1.相关概念 　　灾害事故、突发公共卫生事件、医疗救援 2.急救医疗保障和救援指挥系统的组成 　　院长、主管副院长、急诊科主任、医疗管理、后勤保障等相关职能部门、各临床科主任 3.职责 　　现场组织抢救、组建急救医疗队、重大抢救上报、日常训练和演练 6.3 急 诊 管 理 4.重大抢救报告制度 1）报告标准 2）报告内容 3）报告程序 内部报告程序 向上报告程序 4）报告时限 6.3 急 诊 管 理 八、急诊质量管理 急诊质量管理是医院医疗质量管理的重要组成部分，加强急诊质量管理有利于促进医院医疗质量的全面提高。急诊质量直接关系到医院的社会形象和声誉，不容忽视，急诊质量的高低关系到病人的健康、幸福，甚至生命安危，是落实以“病人为中心”的最根本的要求，也是维护病人最根本利益的关键。 6.3 急 诊 管 理 急诊管理指标及工作指标统计 1.工作量指标 　　急诊量、急诊观察人数、急诊观察患者收住院人数等 2.工作效率指标 　　急救首援率、院内急会诊到位时间、急诊观察时间 3.工作质量指标 　　急诊预检分诊准确率、急诊抢救成功率、观察病人诊断符合率、急诊处方合格率等 4.其他指标 　　急诊医疗设备及物品完好率、医疗器械消毒合格率 6.3 急 诊 管 理 九、 突发事件的应对机制