物业公司经理岗位职责.docx

物业公司经理岗位职责 物业公司经理岗位职责 物业公司经理岗位职责 物业公司经理岗位职责 物业经理职责 一、认真贯彻执行公司的经营管理目标、政策、指示、规定等 , 坚持 业主至上 , 服务第一 , 品牌增值 的经营要旨 , 努力搞好拥有特色的物业管理工作 , 为公司和社会做贡献。 二、如期向总公司汇起诉况 , 提交公司相关小区综合开发物业管理的计划建议。 认真完成公司交付的各项任务 , 实现各项目标。三、 拟定物业管理方面的管理目标和经营方向 , 包括拟定一系列的规章制度和操作规程 , 规定物业上全体员工的职责 , 并督查贯彻执行。拟定各项花销标准保证管理工作的正常进行。成立健全物业的组织系统 , 使之合理化、精简化、效率化。四、 主持每个月一次的物业管理例会 , 听取工作报告 , 部署工作任务 , 解决实责问题 , 改进经营管理方法 , 促进工作发展。 五、 经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况 , 检查服务质量 , 及时发现问题 , 积极解决问题。 六、 以身作则 , 关心员工 , 奖罚分明 , 提高自己素质 , 最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感 , 使组织拥有组织力和凝聚力。并督促部下管理人员的平常工作 , 检查各项工作和落实完成情况 , 并正确议论、培训管理人员 , 做好人员的核查工作。七、 与社会各相关单位保持优异的公共关系 , 与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系 , 成立优异形象 , 代表物业部门办理对 外关系及款待来访业主、公众、集体、单位等。八、 严格执行各项财务制度 , 阅读和解析各种财务报表 , 组织审察各种款项出入交缴 , 做 物业公司经理岗位职责 好财务核算和新年度财务估量新的收费方案 , 准备递交总公司领导审 核经过。九、 熟悉小区情况 , 与业主保持亲近联系 , 及时办理业主的 诉求建议 , 其实不如期组织业主联谊 , 听取业主建议或建议 , 不断改进服 务态度 , 提高服务质量。十、 认真完成公司交办的其他工作。 项目经理岗位职责 1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。 2、对项目的出入情况负责，业主住户满意率在 95%以上。 3、 对项目部的整体服务质量安全生产负责。 4、对项目的内部运作负责。 5、负责项目不合格服务的办理及纠正、预防措施和追踪。 6、每季度走访各业主很多于 1 次，拟定各月工作计划和总结。 7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织推行方案。 8、对项目员工进行核查，并据实进行奖罚。 9、依照公司的相关规定对相关合同及分供方进行评审。 物业公司经理岗位职责 10、依照国家、市及公司的决定，拟定并赞同本项目的管理运作 制度，计划周密安排得体。 11、每年组织项目对业主进行书面回访 xx 检查。 12、督导各部门做好相关系统资料的成立和存档。 13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并如期核查存档。 14、组织管理人员做好日检， xx，月评工作并存档。 15、带动和组织全体员工落实终端服务。