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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题导游业务(九) [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题导游业务(九) PAGE1 / NUMPAGES1 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题导游业务(九) 旅游服务规范分类模拟题导游业务(九)一、判断题问题:1. 为选择性旅游团提供服务时，由于客人分住在不同的饭店，导游员应让客人在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。答案:B问题:2. 铁路部门对行李托运有这样的规定：持半票或免票的儿童可免费携带重量为20千克的行李。答案:B问题:3. 由于旅游供给方的过错，使旅游者的利益受到较大损害而引起强烈不满时，因为是代人受过，导游人员不必感到自责。答案:B问题:4. 国内段联程机票，要在飞机离站前两天的中午12点以前确认。答案:A问题:5. 旅游者若丢失证件，应重新申领新的证件，费用由失主自理。答案:A问题:6. 导游员应以大局为重，在一些原则性问题上需有委曲求全的态度。答案:B问题:7. 旅游咨询仅为旅游者提供各种与旅游有关的信息服务。答案:B问题:8. 末站服务是全陪整个服务工作中的最后环节。答案:A问题:9. 旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和