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两只翅膀的翱翔
“瘦肉精”猪肉流入双汇事件被央视“3·15”晚会曝光后,举国震惊。双汇,这个全国最大的肉制品加工企业如同被一记重拳击中,据说损失已超过200亿人民币。人们在惊讶之余,不禁疑惑:难道为了追求利润,就可以置道德良心于不顾,视消费者如草芥么?
温家宝总理曾谆谆告诫:“企业家身上要流淌着道德的血液。”是的,鸟儿要自由翱翔,必须要两只翅膀通力协作才行。利润和道德之于企业家,就如鸟的两只翅膀,二者相辅相成,缺一不可。斩断了一只翅膀,鸟儿也就成了“残疾鸟”,只能望“天”兴叹了。
可是我们看到,当今的中国企业家不缺乏赚钱的冲动和激情,唯独缺乏社会道德。2008年,三聚氰胺毁了三鹿奶粉,仅仅时隔两年,多家国产奶粉企业的产品中又抽检出三聚氰胺。至此民族奶粉几乎信誉尽失,家长们不得不远赴港澳抢购外国奶粉。这是中国百姓的不幸,更是中国企业的悲哀。从毒豇豆到毒大米,从添加了反式脂肪酸的奶油蛋糕到含有过量抗生素的肉制品,从屡见不鲜的团购欺诈到引燃上海胶州路大火的劣质建材……层出不穷的产品事故一次次地挑战着人们忍耐的极限。有人甚至这样感叹:我爱国货,可是国货不爱我!不少中国的企业家(包括相关从业者)早已把道德良心抛到九霄云外。在他们眼中,善良的中国消费者就是砧板上的肉,待宰的羔羊。
追求利润是企业家的天职,合理的利润是企业生存的前提,这本本无可厚非。可是凡事都有个“度”的问题。不择手段,唯利是图,或许可以在短时间内给企业带来滚滚财源,但从长期看,无异于饮鸩止渴。林肯说的好,你可以在某一时间欺骗所有的人,或者在所有时间欺骗一部分人,但你绝不可能在所有时间欺骗所有的人。企业家不是道德模范,但抛弃了道德良心的企业,注定走不远。一朝东窗事发,面临的必将是市场的严惩。无良企业在伤害消费者的同时,也把自己推入了万劫不复的深渊, 肇事者最终也必然要为自己的短视行为付出惨重代价。真是“机关算尽太聪明,反误了卿卿姓名”。
阿里巴巴公司近日宣布,为维护“客户第一”的价值观,捍卫诚信原则,2010年该公司有一千多名供应商因涉嫌欺诈被终止服务,该公司CEO、COO为此引咎辞职。有志气的中国企业家要向马云学习,为了企业的长远发展,对不道德的行为零容忍,绝不能把企业“变成一家仅以赚钱为目的的机器”。要敢于以壮士断腕的勇气割除自身的毒瘤,让企业浴火重生。只有利润和道德两只翅膀都给力,才能“好风凭借力,送我上青云”,实现可持续发展,打造出自己的金字招牌和百年老店。如此,企业幸甚,消费者幸甚,国家幸甚!
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