数据分析师必学：搭建有效的数据指标体系.docx

数据分析师必学：搭建有效的数据指标体系 搭建指标体系有什么用？ 数据分析什么要搭建指标体系？有什么用？可能大部分人都说不清楚。在我看 来,搭建指标体系的价值主要有3点: 建立业务量化衡量的标准 减少重复工作，提高分析效率 为什么要搭建指标体系？ 帮助快速定位问题 L建立业务量化衡量的标准 指标体系可以建立业务量化衡量的标准，数据分析的目的就是说明、衡量、预测 业务的发展，比方说衡量一个门店经营的状况，一个门店月净利润20万元,刚 看这个指标感觉这个店盈利不少,发展应该不错，但是再一看前两个月的净利润, 发现前两个月的净利润都是40万以上,増加了这一个指标，我们就发现了这个 店的经営状况可能存在问题了。 在衡量业务经营状况的过程中，单一数据指标衡量很可能片面化,需要通过补充 其他的指标来使我们的判断更加准确。因此，搭建系统的指标体系，才能全面衡 量业务发展情况，促进业务有序增长. 2、减少重复工作，提高分析效率 有了指标体系，数据分析师就可以少干点临时提数的活，指标体系建立后应该能 覆盖大部分临时数据分析需求，如果指标体系搭建完了，还是有很多临时的分析 需求涌现，那证明这个指标体系是有问题的. 3、帮助快速定位问题 建立了系统指标体系，有了过程与结果指标,有了指标的前后关联关系，就可以 通过回溯与下钻，快速找到关键指标波动的原因，老板让你分析原因，再也不用 愁眉苦脸了。 不过这些价值发挥的前提是建立合理、有效的指标体系，且数据质量有保证，数 据质量都不能保证，指标体系搭的再好，分析岀来的结果也没什么意义。 怎么判断指标体系是否有效？ 怎么样判断我建立的指标体系是否合理有效呢？网上有人总结了 4个标准，个人 很赞同： L完备性：能完整解程业务现状，不重复、不遗漏 2、系统性：能够准确反映业务问题的,帮助问题定位与目标制定 3、可执行:定义清晰明确，这套指标体系建立后，能指导数据开发同学制定合 理的数据底层结构，为大家节约时间 4、可解释:过程指标与结果指标做好清晰分奏，通俗易懂大家有共识 如何搭建有效的指标体系？ 搭建指标体系要有重点不能只是罗列指标，这是很多数据分析师都会犯的通病, 上来先把大量的指标列好，也不说明优先级,先看哪个后看哪个，业务根本就看 不懂。 搭建指标体系要有目标，很多人习惯了列指标，自有一套指标拆分的套路，不管 我们要解决的业务问题是什么，反正就是按照时间、渠道、区域等纬度拆分,分 来分去也没个具体的标准，最后还要纠结到底指标变化多少才是问题 指标体系不是越全越好，和业者最贴切的才是最好的。这个我在之前的指标体系 文章里反复强调了 ,写文章的时候会为了吸引眼球，标题写XXX行业指标体系 大全,虽然我给大家整理指标体系的时候尽量概括多个业务场景，指标列的很详 细，但是不同的公司，业务复杂不一样,没有一套指标系统是能够通用的,只有 和业务最贴切的才是最好用的 数据指标体系建设流程 明确统计指标 明确统计指标 明瑪馬子指耘.明璃派生指标 明?墳计口径明倘曼务过程.明府统计筮度 規范定义 規范定义 精建一致悦度■及壅标（原子与滋生指悚）.构旗一致fcStt维度及惟度属柱 明细模型设计构琛一效性|1 明细模型设计 构琛一效性|1实8L ??? 汇总模型设计构建指标汇寂衰 代码开发御话対电规荒的。询代， 部暑运维 EH任务与运行监控 那怎么才能搭建有效的指标体系呢,我给大家分享一下几点经验: 掌握基本的思维模型，全面洞悉业务 数据分析离不开业务.了解业务是我们搭建指标体系的前提，掌握一些基本思维 模型,可以帮助我们快速、全面的洞察业务: L是什么？为什么？怎么办？ 任何的分析，都逃不过这三个问题，在搭建指标体系的过程时刻问自己,你的指 标体系能清晰反映业务的这三个问题么？ 2. 5W2H模型 经典的数据分析思维模型。以五个w开头的英语单词和两个H开头的英语单词 进行提问，从回答中发现解决问题的线索，即何因（why ）. （ what）、 何人（Who ）、何时（When ）、何地（where ）、如何做（How ）、何价（How much ) o 5w2h能帮助我们培养一种严谨全面的思维模式，让分析的过程更加全面更有条 理，不会产生混乱和遗漏，当你觉得你的指标体系已经很完美的时候，可以用这 个模型来帮助你肯找到思维的漏洞 What、所为何事」Jr71爪Why 巨因目的 What 、所为何事」 J r 7 1爪 Why 巨因目的1 Wher 1 k批时。 司1 How mucn Who 何人参与 ow to do 如何达成 Where 何处进行 3.谡辑树方法及MECE原则 逻辑树方法可以帮我们将复杂的业务问题拆解成多个简单问题从而帮助我们拆 分更细的:協示 分更细的: 協示 子问题1■二 子问题丄 子问题L2