物业经营管理讲义(1).pdfVIP

第二节 物业经营管理的层次与工作内容 一、物业经营管理的层次（ 掌握 ） 物业经营管理的 内容与 物业类型 和业主持有物业的目的 密切相关 ，物业经营管理 通常分为 物业管理或设施管 理 、房地产资产管理 和房地产组合投资管理 三个层次 。其中， 物业管理和设施管理以 运行管理 为主，房地产资产 管理和房地产投资组合管理以 策略性管理 为主 。 【例题 13：10 年单选】 物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关，通常将其分为物 业管理或设施管理、房地产资产管理和 ( )三个层次。 A ．房地产组合投资管理 B ．房地产融资管理 C ．房地产开发管理 D ．房地产租售管理 答案： A 1 ．物业管理 物业管理的 核心工作 ：对物业进行日常的维护与维修 ，并 向入住的客户或业主提供服务 ，以保障其始终处在 正常的运行状态。 【例题 14： 10 年单选】 物业管理向入住的客户或业主提供服务，其核心工作是 ( )。 A ．物业区域内公共秩序的维护