2020徐州市专业技术人员继续教育公共科目考试真题《人工智能与健康》十八套.pdf

第一套试题 一、判断题 ( 每题 2 分 ) 1. 于人工智能技术的人机交互服务方式大大降低了银行的运营成本， 提升了服务 效率 正确 错误 2. 金融属于服务行业， 从事的正是关于人与人服务价值交换的业务， 人是核心因 素 正确 错误 3. 人工智能的飞速发展， 使得机器能够在很大程度上模拟人的功能， 实现批量人 性化和个性化的服务客户 正确 错误 4. 目前，在国外已有欧洲的英国苏格兰皇家银行、瑞典北欧斯安银行、 西班牙桑 坦德银行等开始使用人工智能客服 正确 错误 5. 在我国， 已有工商银行推出智能机器人解答客户咨询， 建设银行启用智慧柜员 机 STM为客户提供智能服务，招商银行推出微信客服机器人等 正确 错误 6. 英国 Wealthfront 和 Betterment 作为智能投顾