白圭企业文化策划第二组.pptxVIP

白圭信息咨询公司企业文化 策划报告;; 1.确定白圭的核心价值取向 。 2.为企业的运行和发展指明方向并提供精神支持。 3.提高员工的凝聚力和向心力责任感和使命感，具有强大的激励作用。 4.为提高企业运作效率提供内在驱动力。 5.营造良好的文化氛围，提高企业的竞争力。;二.企业文化内容; ;;3）勇担当敢作为 要有敢为人先得魄力，也拥有敢于担当的勇气。;5.企业理念设计;领导力管理; 用情服务，用心做事，把客户作为焦点。 您是我们现在“唯一”的客户???—个性化服务 个性化服务可以改善与顾客之间的关系，培养顾客忠诚，针对客户特征提供专业的服务，个性服务体现一种人文精神使客户感受到特有的尊重‘ 您将是我们永远的“客户” 注重客户关系培养，变客户为朋友，进行延续服务——服务后的关怀。 我们很懂您 对客户的了解程度甚至超过客户自身，知道客户所面临的困境，并提供特色的服务方案。 我们持续创新服务 ;建立公平合理的择岗机制 ;构建员工终身教育体系 每天进步一点点，每天一个新面貌;基本经营政策及人力资源政策; 1）.业务范围： a.战略规划、组织结构设计、管理制度规范。 b.营销、人事、生产、财务、技术等职能部门的管理方法咨询。 c.以上各项计划、制度的实施、指导、人员培训及升级。;规范化 专业化 信息化 国际化; 理论与现实相结合，不仅为客户提供战略策划，还要帮助客户把这些战略和规划实施到位，既要“诊”又要“治”，在战略策划实施方面保持竞争优势。; 战略市场的争夺和具有巨大潜力的市场开发是市场营销的重点，咨询业是新兴领域，具有广阔的发展潜力，在业务方面保证高质量的服务，利用费用低、方案可行性强等竞争优势快速扩张。;人力资源政策：;公正： 公正就是对每个员工的评价不偏不倚。明确的挑战性目标和任务，是我们对员工绩效公正评价的依据；员工在完成本职工作中表现出的业绩和能力，是比学历更重要的评价能力的公正标准;公平： 公平就是白圭为员工提供公平的机会与条件。另一方面，员工应依靠自身的努力与才干，争取公司提供的机会;公开： 公开是保障人力资源管理的公正与公平的必要条件。公司重要政策与制度的制定，均要充分地征求意见与协商。 ;2）招聘与录用; 利用内部劳动力市场的竞争??末位淘汰机制，建立例行的员工解聘和辞退程序。对违反公司纪律和因牟取私利而给公司造成严重损害的员工，根据有关制度强行辞退; 工资分配实行基于能力的岗薪制； 对于有特殊贡献的专家，实行津贴补助； 以业绩大小论英雄，在业绩面前人人平等;正常情况下，上级领导不能越级指挥； 管理人员的职责划分明确，不能造成多头指挥的混乱局面;企业靠员工发展，员工靠企业立业；充分尊重员工、理解员工、激发员工、关心员工、帮助员工实现自身价值；对任何员工严禁有歧视性的语言和行为。 ;开放性的思维、全球化的视野，具有战略眼光和领导能力; 用人不疑，合理授权。根据部门的职责权限，充分发挥部门主管的作用。 善于倾听不同意见，不偏听偏信；以事 实为依据，不搞主观臆断。 取信于人。有令必行，有禁必止；处事公正，不因亲疏而有别。 爱护下属，多加指导，即时激励；不求全责备，不乱发脾气。 以品德服众。廉洁自律，率先垂范，自觉遵守规章制度。;1）仪表：员工仪表应保持整洁、大方、得体，男职员不可留长发。除外勤工作者以外，职员上班衣着基本分为： 男职员：着衬衫、西装、深色皮鞋，系领带； 女职员：着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，着丝袜皮鞋； 2）办公时间职员应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；接待来访，业务洽谈要在会客室内进行；注意保持清洁、优雅的办公环境，提高工作效率，不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不要聊天、高声喧哗； 3）电话礼貌：使用电话应注意礼仪，语言简明。接电话标准语：“您好，白圭咨询，请问您找谁？”“他不在，请问需要留言吗？” 4）微笑：待人接物时，要保持良好的仪态，特别要始终微笑。;管理原则;;首先：本标志整体采用蓝紫色和冰蓝色两种颜色，两种色调在温度上都处于冷色调，给人以庄重，信任之感。 其次：本标志在图形上是圆形和多边形的结合，采用曲线和直线的构图，严谨柔和。 再次：三个圆形的结合，象征现代社会信息和技术的交流已是世界性的，是融合的，开放的，不是孤立的。信息咨询公司提供的是最好、最有效、最有利