第一章现代营销学原理.pptxVIP

网络营销;资料：最伟大的推销员;然而，乔治·赫伯特却做到了，并且没有花多少工夫。一位记者在采访他的时候，他是这样说的：“我认为，把一把斧子推销给小布什总统是完全可能的，因为布什总统在得克萨斯州有一农场，里面长着许多树。于是我给他写了一封信，说：有一次，我有幸参观您的农场，发现里面长着许多矢菊树，有些已经死掉，木质已变得松软。我想，您一定需要一把小斧头，但是从您现在的体质来看，这种小斧头显然太轻，因此您仍然需要一把不甚锋利的老斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头，它是我祖父留给我的，很适合砍伐枯树。假若您有兴趣的话，请按这封信所留的信箱，给予回复……最后他就给我汇来了15美元。”;乔治·赫伯特成功后，布鲁金斯学会在表彰他的时候说，金靴子奖已空置了26年，26年间，布鲁金斯学会培养了数以万计的百万富翁，这只金靴子之所以没有授予他们，是因为该学会一直想寻找这么一个人，这个人不因有人说某一目标不能实现而放弃，不因某件事情难以办到而失去自信。 乔治·赫伯特的故事在世界各大网站公布之后，一些读者纷纷搜索布鲁金斯学会，他们发现在该学会的网页上贴着这么一句格言：不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信,而是因为我们失去了自信，有些事情才显得难以做到。 ;海尔CEO：张瑞敏;1999年4月30日，在美国南卡罗莱纳州小镇坎姆登投资3000万美元制造冰箱。 2003年，带有“美国制造”标签的海尔小型电冰箱和两种小型冷柜市场占有率是该型号冰箱的25%。; 美国南卡州新一届的商务部部长费思在参观海尔集团时指出，“海尔是一个成功的案例，是中国企业在美国投资建厂经营最成功的范例。” 2003年10月号的美国《福布斯》杂志评价海尔为“海尔是中国在海外最有影响力的品牌”。 ;需求调研：;市场营销方案：;价格;渠道;促销;注意：推销观念和营销观念的关系;推销观念;第一章 现代营销学原理;第一节 市场营销学的产生和发展;一、市场的概念;第一节 市场营销学的产生和发展;二、市场营销的概念;市场营销内涵;营销的范围包罗万象;事件营销;地点营销和服务营销;经历和信息营销;第一节 市场营销学的产生和发展;三、市场营销学产生和发展;1.创立阶段(19世纪末－20世纪30年代);2.形成阶段(1931年－二战爆发）;3.发展阶段(二战后-20世纪60年代末);4.提升阶段(20世纪70年代至今）;引进阶段 （1978----1982）;第一章 现代营销学??理;;第二节 营销观念;一、古老的观念—生产观念;案例：德州仪器公司的生产观念;1、生产观念的假定（1）;生产观念的假定（2）;生产观念的假定（3）;2、经营思想;3、销售手段;4、追求目标;5、局限性（1）;廉价材料;;局限性（3）;;第二节 营销观念;二、产品观念;案例：追求完美的劳斯莱斯;劳斯莱斯的座右铭是“技术是崭新的，而且不被任何珍奇赶上”。“好的车子无论经过多少年都会被保持下去。” 劳斯莱斯公司还宣布劳斯莱斯的车体部分（格调与设备）可以按照客人的嗜好专门特制。劳斯莱斯不是只管卖“车”而是要把“威信”与“名誉”卖出去。 ;1、产品观念的假定（1）;产品观念的假定（2）;产品观念的假定（3）;2、经营思想;3、销售手段;4、追求目标;5、局限性（1）;无人喝彩;局限性（2）;“精益求精”;抱住过时的产品不放;局限性（3）;酒好不怕巷子深;第二节 营销观念;三、推销观念;1、推销观念的假定（1）;推销观念的假定（2）;2、经营思想;3、销售手段;4、追求目标;5、局限性（1）;局限性（2）;局限性（3）;6、适应场合;信奉：产品+广告=效益;今是你要也得要，不要也得要;评奖满天飞;不择手段;吹牛不打草稿;高额回扣;第二节 营销观念;四、营销观念;1、营销观念的假定（1）;营销观念的假定（2）;营销观念的假定（3）;2、经营思想;3、手段;4、追求目标;资料：宝洁公司的营销;资料：丰田企业的经营哲学;5、局限性（1）;局限性（2）;局限性（3）;对资源的浪费;环境污染;第二节 营销观念;五、社会营销观念;1、社会营销的假定（1）;社会营销的假定（2）;2、经营思想;3、手段;4、追求目标;第一章 现代营销学原理;第三节 需求与购买行为;一、需要及其分类; 在市场经济条件下，消费需求的行为主体分为两类： 　 一是消费个人者或家庭，是最终消费环节； 　 二是厂商和其他社会组织如学校、政府机关，受最终消费市场的引导和影响。 消费者市场的需求和购买行为，是需求分析的基础。 ; 在营销学原理中，消费者个人或家庭的需要分为：生理需要和心理（社会性）需要两类。 营销学原理也涉及另一种分类：物质需要和精神需要。 马斯洛：生理、安全、社交、尊重、自我实现 消费需要的上