办公室2016年工作总结及2017年工作思路.docVIP

办公室2016年工作总结和2017年工作思路 为全面贯彻落实全行2016年度工作会议精神，办公室遵循立足服务、强化管理的工作原则，进一步加强内部管理，充分发挥承上启下、协调各方的职能作用，较好地完成了各项工作任务。 一、2016年工作总结 （一）加强管理，提升工作能力。一是调整宣企中心岗位分工，对综合文字、信息宣传、课题调研、企业文化、品牌建设、广告策划、信访与舆情、文明创建、内刊编辑、宣传平台管理、文件核稿、支行工作管控等工作进行了合理分工和调整，进一步激发和调动工作积极性。二是抓好过程管控，每周固定时间召开办公室工作会议，各中心和条线汇报交流一周工作完成情况及下周工作安排，整理汇总后发给每一位员工，分头抓好工作进度。三是继续不折不扣执行每周学习制度，要求大家利用每周一个晚上时间进行集中学习，来提高办公室文秘人员的专业知识和综合素质，进一步端正工作作风，增强服务意识和执行能力。四是勤下基层开展信息调研，要求宣企中心每人每月到分片联系支行开展调研2次，进一步了解支行工作开展情况，增强中心人员的调研能力。 （二）提升公文水平。一是认真做好各类公文、材料的撰写和上报工作，重点是做好全行年度工作报告、季度工作总结、“立杆定向、进位升级”实施方案和总结、各类汇报交流材料的撰写工作，积极参与编制本行《“十三五”发展规划》等工作。二是积极开展课题调研，今年确定“新形势下农商行声誉风险与危机公关