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[ 标签 :标题 ] 篇一：知识管理系统 简介 利用软件系统或其他工具，对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行 分类存储和管理，积累知识资产避免流失，促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新， 有效降低组织运营成本，强化其核心竞争力的管理方法。 2 主要作用 构建企业知识库，对纷杂的知识内容（方案、策划、制度等）和格式（图片、 word 、excel、 ppt 、pdf 等）分门别类管理。 充分发动每个部门、员工，贡献自己所掌握的企业知识，积少成多，聚沙成塔。 重视企业 原有知识数据，进行批量导入，纳入管理范畴。 帮助企业评估知识资产量、使用率、增长率。 创建企业知识地图，清晰了解企业知识分布状况，提供管理决策依据。 构建知识权限体系，对不同角色的员工开放不同级别的知识库，保证企业知识安全。 注重版本管理，文件资料从初稿到最后一版，均有版本记录保存并可查。 让知识查询调用更加简单，充分利用知识成果，提供工作效率，减少重复劳动。 依据知识 库构建各部门各岗位的学习培训计划，随时自我充电 ，成为“学习型团队” 。 提供知识问答模式， 将一些知识库中缺少的经验性知识， 从员工头脑中挖掘出来。 支持异 地协同，通过互联网获取知识库内容，为异地办公提供知识支持。 铁打营盘流水的兵，不断有人进入，有人离开，他们创造的知识，应该却应成为企业的资 产。 积累知识资产，支撑“企业常青”和“人才成长”的基础平台。 关于什么是知识管理系统，并没有一个统一的定义。根据组织状况的不同，每个组织都需 要发现适合自己的知识管理系统。 当我们讨论知识管理系统时， 我们集中在那些能够有效存 储信息，同时能够实现高效的知识流转、共享、发现的系统。例如： l 一种能够按照索引访问那些关键的商业资料 （例如销售概况或者员工对企业流程的建议） 的文档管理系统。 l 一个专业技能发现工具，使用它可以发现在整个组织或者企业中，那些人在特定的领域 中具备了较高的专业的技能，并探讨如何分享这些技能。 目前常见知识管理系统： kmpro 知识管理平台， HOLA 企业内容管理系统， 管理 123,，3Hmis 综合知识管理系统， HollyKM 知识管理系统， edoc2 知识管理平台，蓝陵 EKP 知识管理解 决方案， TRS 知识管理 您的组织是否需要一个知识管理系统？ 其实目前在很多的公司中都存在着很好的 “知识管理系统”，当然这种系统是一种非正式的、 零散的、 不系统的应用， 同时这种自发的系统主要是手工操作的系统。 例如企业的经理们经 常使用网络上的共享硬盘或者是 Exchange 中的公用文件夹来储存重要的资料，同时经理们 主要通过电话或者电子邮件的形式对于企业内人员进行观察， 从而发现那些专业技能方面的 行家里手。 这些非正式的、零散的、不系统的应用可以解决部分企业知识管理中的问题，但是随着组 织或企业的成长， 特别是地域的扩张， 一个自动化的知识管理系统就显示出非常重要的意义， 相对与原始的手工知识管理它可以为企业带来更加巨大的利益。 它通过更好的组织信息、 分 享信息、 使用信息以及提供搜寻功能， 使得企业的员工和各级经理们可以容易的在最合适的 时间找到最合适的文档并能找到拥有某种核心能力的最合适职员。 成功的知识管理实施的关键是什么？ 与任何大型信息系统实施一样，高层的支持对于知识管理系统实施的成败是十分关键的。 由于大部分企业或者组织中都没有专门的部门负责知识管理， 在实施过程中， 高层管理人员 必须既要支持系统的实施， 又要支持一个新的部门的成立——一个负责全组织内知识