金蝶管理信息系统的战略规划与开发方法.pptxVIP

经典培训/教学讲义;第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法;信息系统为什么失败？;;MIS存在的问题;; 本节内容： 一、管理信息系统规划的概念 二、管理信息系统战略规划的内容和作用 三、 MIS战略规划的组织 ;管理信息系统的建设流程;MIS的战略规划是关于管理信息系统的长远发展计划，是组织的战略规划的一个重要部分。 系统规划是管理信息系统建设生命周期的第一个阶段。 系统规划的重点是确定系统目标、总体结构和子系统的划分、开发方案的选择。 ;（一）MIS战略规划的作用 指明组织中建立信息系统的范围和目标； 从整体上把握管理信息系统的开发，有利于集中全部资源优势，使其得到合理配置与使用，从而节省投资； 使开发的目标系统与用户建立良好的关系； 发现存在的问题和可以改进的薄弱环节，促进信息系统的应用； 作为考核系统开发的标准，指导信息系统的开发；;;;;;;（一）成立规划领导小组 由组织的主要决策者之一负责。其他成员最好是各部门的业务骨干，他们的任务是完成有关数据的及业务的调研和分析工作。 （二）人员培训 通过培训使高层管理人员、分析员和规划领导小组掌握制定MIS战略规划的方法。 （三)规定规划的进度 为规划工作的各个阶段给出一个大体的时间限定，以便对规划过程进行严格管理。 ;（四）制定战略规划的具体步骤;;第二节 制定ＭＩＳ战略规划的常用方法;一、关键成功因素法CSF;;; CSF举例;;树枝因果图（识别关键成功因素的工具）; ①利用组织现有的战略集 ―组织的发展方向 ―组织的目标 ―组织战略 ―战略属性 ②将组织的战略集转化为信息系统的战略; SST步骤;; SST举例; SST特点;三、企业系统规划法（Business System Planning ，BSP）;;;;BSP法的主要活动介绍;;识别计划和控制流程;识别产品和服务过程;识别支持资源企业过程;;（3）定义信息结构 BSP方法是根据信息的产生和使用来划分子系统的，它尽量把信息产生的企业过程和使用的企业过程划分在一个子系统中，从而减少了子系统之间的信息交换。 具体的作法是用U／C图，U表示使用（Use）,C表示产生（Create)。见下图所示：;;;表 ?? 移 动 作 业 过 程;子 系 统 划 分;;; CSF方法能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点。用这种方法所确定的目标和传统的方法衔接得比较好，但是一般最有利的只是在确定管理目标上。??? ?SST方法从另一个角度识别管理目标，它反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化方法。它能保证目标比较全面，疏漏较少，但它在突出重点方面不如前者。???? BSP方法虽然也首先强调目标，但它没有明显的目标引出过程。企业目标到系统目标的转换是通过组织／系统、组织／过程以及系统／过程矩阵的分析得到的。这样可以定义出新的系统以支持企业过程，也就把企业的目标转化为系统的目标，所以我们说识别企业过程是BSP战略规划的中心，绝不能把BSP方法的中心内容当成U／C矩阵。 ; ; 　本节内容 　一、企业流程重组的概念 　二、企业流程重组的步骤与方法 ;;;;;企业流程重组的必要性 　 在传统的劳动分工原则下，企业流程被分割为一段段分裂的环节，每一环节关心的焦点仅仅是单个任务和工作，而不是整个系统的全局最优。在管理信息系统建设中仅仅用计算机系统去模拟原手工管理系统，并不能从根本上提高企业竞争力。 　 企业流程重组正是要根据新技术条件下信息处理的特点，以事物发生的自然过程来寻找解决上述问题的途径。; BPR实现的手段靠两个使能器：一个是信息技术(IT),一个是组织。BPR充分发挥IT的潜能，即利用IT改变企业的过程，简化企业过程。同时利用组织结构变革，达到组织精简，效率提高。 企业流程的重组不仅涉及到技术，也涉及人文因素，包括观念的重组、流程的重组和组织的重组，以新型企业文化代替老的企业文化，以新的企业流程代替原有的企业流程，以扁平化的企业组织代替金字塔型的企业组织等。 ; 企业流程重组实际上是站在信息的高度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。 企业流程重组的步骤 1.采用关键成功因素法等，确定企业的核心业务流程和辅助业务流程 2.对各核心业务流程进行分析，找出现有流程存在的问题及产生问题的原因; 3. 根据企业的战略目标，去发现正确的业务流程，如在信息技术支持下，有些活