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实用建材销售流程管理 PAGE PAGE 1 深圳市济尊建材科技有限公司 - - 实用建材销售流程管理 一、工程建材市场的特点 （一）市场的基本概念和分类 1、市场的基本概念 市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。 市场包含三个主要因素：①有某种需要的人 ②为满足这种需要的购买能力 ③购买欲望 市场＝人口＋购买力＋购买欲望 市场营销不同于销售或促销。现代企业市场营销活动包括市场营销研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、公共关系、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分，而且不是