机关大楼保洁服务方案.docxVIP

PAGE PAGE 1 机关大楼保洁服务方案 （一）项目概况 大楼保洁范围包括：1、机关大院：办公楼、综合服务大厅、警训体能大厅、食堂、院落；2、执法办案管理中心大院：办公楼、综合楼、羁押室、食堂、靶场、院落等，总保洁面积 44266平方米。 （二）服务方式 包工包料形式（含低值易耗品及保洁工具、服装等）。 （三）服务范围（日常保洁） 保洁范围：机关大院及执法办案管理中心大院日常保洁。 保洁面积：44266 平方米。 （四）服务时间 上午 6:30-11:30，下午 13:00-17:30。 （五）服务要求 1、室内室外公共区域的日常保洁，含地面、墙面、地垫、标牌、挂件、墙壁开关、垃圾箱、二楼大厅地面及玻璃、三楼大厅地面及玻璃等公共部位（局机关大院）。 2、男女卫生间、开水间、盥洗间、浴室、等公共场所的整体保洁（局机关大院及执法办案管理中心大院）。 3、会议室、步行梯、电梯、院落的整体保洁（局机关大院及执法办案管理中心大院）。 4、警体训练中心、办案中心、射击训练场的整体保洁（局机关大院及执法办案管理中心大院）。 5、综合服务大厅、食堂餐厅公共区域的保洁（局机关大院及执法办案管理中心大院）。 6、遇雨雪天气，及时清扫雨雪，保持路面无积水、无积雪。 7、垃圾运到垃圾集中存放点。 8、协助完成创卫、爱卫、垃圾分类等工作。 9、根据工作情况填写各项卫生检查记录、消毒记录、巡查记录。 10、将环境卫生和消毒工作纳入常态化疫情防控，做好卫生保洁、消毒、通风等各项疫情防控措施。 （六）服务标准 1、提升服务标准：保洁员工资待遇提高、保洁时间延长，服务标准相应提升。 2、大厅、走廊：门、窗台、地面、栏杆、玻璃每天清洁、擦拭，做到光亮洁净、无尘土、无污渍、水渍、无纸屑、废弃物；花卉维护、浇水。 3、卫生间：地面、便池、恭桶、洗手台、镜面、垃圾桶、电镀件、净水机等每天清洁、擦拭、倾倒、整理维护，做到干净、明亮、无水痕、无手印，无杂物、无污渍、无异味。 4、步行梯：地面、扶手、玻璃等每天擦拭，做到光亮、洁净、无尘土、无纸屑、废弃物、无污渍、无水渍。 5、院落：路面、花池、树丛、垃圾箱（桶）、台阶每天清扫、收集、清理，做到干净、无尘、无垃圾、无树叶、无污物。 6、会议室、警体训练中心、综合服务大厅、办案中心、射击训练场、食堂：地面、墙面、玻璃做到光亮、洁净、无尘土、无纸屑、废弃物。 7、车棚及时清理，做到卫生无死角。 8、绿化区域的花草树木定期修剪，做到整齐、美观。 （七）服务人员要求 所有服务人员必须遵守国家的法律、法规及甲方的各项规章制度，具有良好的个人素养，无不良犯罪记录及嗜好，爱岗敬业，相貌端庄，身体健康无残疾及传染病。 1、人员配备：保洁人员不低于 19 人（保洁员 18 人，保洁主管 1 人）。保洁人员工资须严格落实最低工资元（每人每月工资不低于薪资标准，并为保洁人员缴纳相关保险，如违反规定，自动解除合同。 2、保洁人员要求文明礼貌，工作勤快，着装统一，仪表整洁，服务规范，思想觉悟高，安全意识强。 3、保洁人员要有良好的职业道德和服务态度，维护机关单位形象，节约水电，爱护公共财物。 4、保洁人员服务态度端正，有良好的职业道德，工作认真，有较强的奉献精神，服从招标方日常临时工作安排。 5、投标方要不定期对保洁人员进行培训，不断提高员工素质，同时对保洁人员工作进行考核，提高工作质量。 6、投标方要安排专门的管理人员，负责保洁人员管理，保证服务质量，及时解决相关问题。